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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Une honte !
par AurelDuBerry
L'ancienne application ne fonctionne plus, et rien pour le signaler...
Je télécharge la nouvelle application et impossible de récupérer mon abonnement et les magazines que j'ai acheté... j'ai un abonnement actif jusqu'en 2018 et je ne peux pas en profiter. C'est une honte !
J'ai contacté deux fois le support client est aucune réponse...
Inacceptable
par TriskellReal
L'ancienne version a été supprimée sans préavis. Quand par hasard on voit qu'il y a une nouvelle application, impossible d'accéder à son abonnement et toujours pas de solution depuis plusieurs semaines
Nouvelle appli - Restauration ITunes impossible - service client aux abonnés absent
par Pupoksveta
Tout est dans le titre. Après 3 semaines et 2 mails sans réponses, j'ai résilié avant le renouvellement annuel de mon abonnement. Dommage, j'appréciais l'appli et les contenus...
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de 01NET Magazine à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client 01NET Magazine et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de 01NET Magazine.
