CPA ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2017-06-12 par Recurvo Learning & Educational Apps

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Hacid

2023-12-23

Lorsque j'essaie d'ouvrir l'application, après avoir mis mon mot de passe , on me met : vous n'avez pas d'autorisation valide Veuillez contacter votre administrateur

Toumi Abderraouf

2022-03-24

Bonjour, Jai ouvert mon compte CPA dans l'application CPA mobile , et quand jai validé mon identifiant et mon code ils à écrit :(veuillez vérifier votre connexion) sachons que jai une bonne connexion, et jai vérifié avec un autre téléphone ils est ouvert normale ,et pour plus d'informations moi jai un Samsung Galaxy grand prime et jai vérifié avec un Redmi 8 , alors je voudrais savoir c'est quoi le problème ? Veuillez bien vouloir me répondre Cordialement.

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Vous avez un problème avec CPA® Practice Exam Prep 2017 – Q&A Flashcard? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application CPA et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application CPA sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application CPA.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions CPA iPhone

CPA iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application CPA iOS
CPA sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application CPA Android

CPA a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur CPA
CPA a un écran noir

Problèmes et solutions CPA iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone CPA :

CPA iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application CPA iOS
CPA sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application CPA qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application CPA ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application CPA sur iPhone :

Le redémarrage de l'application CPA permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application CPA sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application CPA.
3. Faites glisser l'application CPA vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application CPA vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez CPA. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application CPA pour iPhone :
La désinstallation de CPA de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application CPA. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller CPA sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client CPA ou visitez la page de contact CPA pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone CPA incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application CPA pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc CPA (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS CPA Here →

Problèmes et solutions de l'application CPA Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec CPA sur Android ?

CPA a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur CPA
CPA a un écran noir

Comment réparer l'application CPA ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application CPA se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application CPA :

Forcer l'arrêt de l'application CPA
Si CPA ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application CPA.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que CPA est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application CPA et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application CPA :
La suppression des données de l'application CPA restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application CPA dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application CPA.

Comment réparer CPA incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet CPA sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application CPA. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec CPA. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application CPA et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application CPA et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application CPA.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc CPA sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android CPA Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Recurvo Learning & Educational Apps, les développeurs de CPA.

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