We Connect Go ne fonctionne pas? problème ou bug?

We Connect Go ne fonctionne plus

Publié par Volkswagen on 2023-08-28

Tu veux utiliser les fonctionnalités de connectivité pratiques dans ta
Volkswagen*, mais ton véhicule ne dispose pas de We Connect ou de Car-Net ?
Aucun problème. Avec notre DataPlug**l'application « We Connect Go » te
relie à ton véhicule neuf ou construit à partir de 2008 en un instant.

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Problèmes courants de l'application We Connect Go et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application We Connect Go sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application We Connect Go.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions We Connect Go iPhone

We Connect Go iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application We Connect Go iOS
We Connect Go sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application We Connect Go Android

We Connect Go a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur We Connect Go
We Connect Go a un écran noir

Problèmes et solutions We Connect Go iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone We Connect Go :

We Connect Go iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application We Connect Go iOS
We Connect Go sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application We Connect Go qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application We Connect Go ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application We Connect Go sur iPhone :

Le redémarrage de l'application We Connect Go permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application We Connect Go sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application We Connect Go.
3. Faites glisser l'application We Connect Go vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application We Connect Go vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez We Connect Go. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application We Connect Go pour iPhone :
La désinstallation de We Connect Go de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application We Connect Go. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller We Connect Go sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client We Connect Go ou visitez la page de contact We Connect Go pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone We Connect Go incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application We Connect Go pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc We Connect Go (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS We Connect Go Here →

Problèmes et solutions de l'application We Connect Go Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec We Connect Go sur Android ?

We Connect Go a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur We Connect Go
We Connect Go a un écran noir

Comment réparer l'application We Connect Go ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application We Connect Go se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application We Connect Go :

Forcer l'arrêt de l'application We Connect Go
Si We Connect Go ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application We Connect Go.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que We Connect Go est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application We Connect Go et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application We Connect Go :
La suppression des données de l'application We Connect Go restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application We Connect Go dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application We Connect Go.

Comment réparer We Connect Go incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet We Connect Go sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application We Connect Go. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec We Connect Go. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application We Connect Go et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application We Connect Go et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application We Connect Go.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc We Connect Go sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android We Connect Go Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Volkswagen, les développeurs de We Connect Go.

86.96% Correspondance des contacts

Developer: We-Vibe

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de We Connect Go

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Télécharge WeConnectGo gratuite, relie simplement le DataPlug à l’interface de ton véhicule, inscris-toi dans l'application et connecte ton smartphone à ton Volkswagen par Bluetooth. *La disponibilité des services décrits dépend à la fois du véhicule et de ses équipements. Tu veux utiliser les fonctionnalités de connectivité pratiques dans ta Volkswagen*, mais ton véhicule ne dispose pas de We Connect ou de Car-Net ? Aucun problème. Avec notre DataPlug**l'application « We Connect Go » te relie à ton véhicule neuf ou construit à partir de 2008 en un instant. C’est Plug & Play Connectivity de Volkswagen. - outils numériques, par ex. Vérifie la compatibilité de ton véhicule sur connectgo. volkswagen-we. com. **Pour utiliser We Connect Go, tu as besoin du We Connect Go DataPlug disponible chez ton concessionnaire Volkswagen.