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Publié par La Française des jeux on 2024-04-19 À propos: Découvrez l’application FDJ® (officielle) et profitez du meilleur des jeux
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Comment contacter FDJ Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec FDJ® Officiel: Jeux, Résultats. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter FDJ® Officiel: Jeux, Résultats. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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0% Correspondance des contacts
Developer: The Lottery Company Limited
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de FDJ
Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par pascfred
Pas pratique et aucun suivie par l’équipe informatique de la FDJ
Installation ok mais peu intuitive et pas pratique à utiliser, bref j’aurais pu cependant m’y habituer si pour des raisons indépendante de ma volonté mon compte n’avait pas été clôturé parce que je n’aurais pas fourni à temps mes pièces d’identité... En fait je l’ai fait 2 fois via l’appli mais selon l’excuse que l’on m’a donnée le système informatique de la fdj a planté (rappelons juste les sommes colossales que brasse la FDJ 😳) et que par l’appli les justificatifs d’identité n’ont pas été pris en compte... pire le compte est clôturé et ils ne peuvent pas vous le débloquer, vous DEVEZ en créer un autre 🤯 Si l’on rajoute à cela la complexité pour récupérer son solde parce que leur formulaire en ligne n’accepte pas de pièce justificatives de plus de 500KO (tout en vous permettant de mettre une photo donc bien au delà de cette limite aujourd’hui) je tiens à dire que l’équipe qui gère l’appli et plus généralement l’équipe informatique de la FDJ est très loin de pouvoir concurrencer ses concurrents... Bref je déconseille leur appli, cela vous économisera de la mémoire sur votre Smartphone et permettra aussi aux buralistes d’avoir encore quelques clients, autant les aider eux plutôt que ce mastodonte de FDJ qui maigres des moyens colossaux se retrouve avec des problèmes de petite start-up de fond de garage 😒
Par pascfred
Pas pratique et aucun suivie par l’équipe informatique de la FDJ
Installation ok mais peu intuitive et pas pratique à utiliser, bref j’aurais pu cependant m’y habituer si pour des raisons indépendante de ma volonté mon compte n’avait pas été clôturé parce que je n’aurais pas fourni à temps mes pièces d’identité... En fait je l’ai fait 2 fois via l’appli mais selon l’excuse que l’on m’a donnée le système informatique de la fdj a planté (rappelons juste les sommes colossales que brasse la FDJ 😳) et que par l’appli les justificatifs d’identité n’ont pas été pris en compte... pire le compte est clôturé et ils ne peuvent pas vous le débloquer, vous DEVEZ en créer un autre 🤯 Si l’on rajoute à cela la complexité pour récupérer son solde parce que leur formulaire en ligne n’accepte pas de pièce justificatives de plus de 500KO (tout en vous permettant de mettre une photo donc bien au delà de cette limite aujourd’hui) je tiens à dire que l’équipe qui gère l’appli et plus généralement l’équipe informatique de la FDJ est très loin de pouvoir concurrencer ses concurrents... Bref je déconseille leur appli, cela vous économisera de la mémoire sur votre Smartphone et permettra aussi aux buralistes d’avoir encore quelques clients, autant les aider eux plutôt que ce mastodonte de FDJ qui maigres des moyens colossaux se retrouve avec des problèmes de petite start-up de fond de garage 😒
Par pascfred
Pas pratique et aucun suivie par l’équipe informatique de la FDJ
Installation ok mais peu intuitive et pas pratique à utiliser, bref j’aurais pu cependant m’y habituer si pour des raisons indépendante de ma volonté mon compte n’avait pas été clôturé parce que je n’aurais pas fourni à temps mes pièces d’identité... En fait je l’ai fait 2 fois via l’appli mais selon l’excuse que l’on m’a donnée le système informatique de la fdj a planté (rappelons juste les sommes colossales que brasse la FDJ 😳) et que par l’appli les justificatifs d’identité n’ont pas été pris en compte... pire le compte est clôturé et ils ne peuvent pas vous le débloquer, vous DEVEZ en créer un autre 🤯 Si l’on rajoute à cela la complexité pour récupérer son solde parce que leur formulaire en ligne n’accepte pas de pièce justificatives de plus de 500KO (tout en vous permettant de mettre une photo donc bien au delà de cette limite aujourd’hui) je tiens à dire que l’équipe qui gère l’appli et plus généralement l’équipe informatique de la FDJ est très loin de pouvoir concurrencer ses concurrents... Bref je déconseille leur appli, cela vous économisera de la mémoire sur votre Smartphone et permettra aussi aux buralistes d’avoir encore quelques clients, autant les aider eux plutôt que ce mastodonte de FDJ qui maigres des moyens colossaux se retrouve avec des problèmes de petite start-up de fond de garage 😒
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