TCLMOVE ne fonctionne pas? problème ou bug?

TCLMOVE ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-03-17 par TCL Communication LIMITED

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96 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 96

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Connexion

35.4%

Raccordement

24.2%

Ne fonctionne pas

21.2%

Compte

9.1%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

3 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Catia Pastor

2024-02-21

Le Qr code est tout blanc sur la montre ,j'arrive pas à connecter au téléphone

Santoux

2023-08-17

Impossible de se connecter au serveur tcl montre ok impossible de se connecter à tous les serveurs tcl verification faites chez Salt serveur et telephone tcl non joignable toujours en dérangement

Santoux

2023-08-17

Impossible de se connecter au serveur tcl montre ok impossible de se connecter à tous les serveurs tcl verification faites chez Salt serveur et telephone tcl non joignable toujours en dérangement

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Problèmes courants de l'application TCLMOVE et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application TCLMOVE sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application TCLMOVE.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions TCLMOVE iPhone

TCLMOVE iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application TCLMOVE iOS
TCLMOVE sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application TCLMOVE Android

TCLMOVE a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur TCLMOVE
TCLMOVE a un écran noir

Problèmes et solutions TCLMOVE iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone TCLMOVE :

TCLMOVE iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application TCLMOVE iOS
TCLMOVE sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application TCLMOVE qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application TCLMOVE ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application TCLMOVE sur iPhone :

Le redémarrage de l'application TCLMOVE permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application TCLMOVE sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application TCLMOVE.
3. Faites glisser l'application TCLMOVE vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application TCLMOVE vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez TCLMOVE. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application TCLMOVE pour iPhone :
La désinstallation de TCLMOVE de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application TCLMOVE. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller TCLMOVE sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client TCLMOVE ou visitez la page de contact TCLMOVE pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone TCLMOVE incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application TCLMOVE pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc TCLMOVE (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS TCLMOVE Here →

Problèmes et solutions de l'application TCLMOVE Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec TCLMOVE sur Android ?

TCLMOVE a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur TCLMOVE
TCLMOVE a un écran noir

Comment réparer l'application TCLMOVE ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application TCLMOVE se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application TCLMOVE :

Forcer l'arrêt de l'application TCLMOVE
Si TCLMOVE ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application TCLMOVE.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que TCLMOVE est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application TCLMOVE et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application TCLMOVE :
La suppression des données de l'application TCLMOVE restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application TCLMOVE dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application TCLMOVE.

Comment réparer TCLMOVE incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet TCLMOVE sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application TCLMOVE. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec TCLMOVE. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application TCLMOVE et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application TCLMOVE et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application TCLMOVE.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc TCLMOVE sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android TCLMOVE Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de TCL Communication LIMITED, les développeurs de TCLMOVE.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de TCL Connect

Politique de confidentialité: http://www.alcatel-move.com/help/#/kids_watch_privacy_policy/en

Developer: TCL-CONNECTED

About this app

Une fois que vous avez appairé votre family watch, vous pouvez rester en contact avec vos enfants, suivre leurs déplacements, leur parler, définir des zones de sécurité, et plus encore. cette application est une application dédiée aux appareils portables TCL, qui vous permet de rester connecté avec la montre TCL MOVETIME Family (MT30 / MT30W).