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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de SYNAPSE SAS, les développeurs de MEDADOM | Un médecin en vidéo.
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En développant un service de consultation en ligne en partenariat avec des centres de santé, nous répondons aux problématiques de déserts médicaux et d'engorgement des urgences. Plus de 600. 000 mises en relation avec des médecins généralistes et urgentistes pour des téléconsultations, avec prise en charge du tiers-payant, ont déjà été effectuées. • > 800. 000 téléconsultations effectuées depuis 2019. • Plus de 130 médecins dédiés à la téléconsultation, libéraux et salariés de centres de santés partenaires. • Déjà plus de 2000 pharmacies et mairies partenaires où retrouver une borne ou une cabine médicale connectée sur tout le territoire. Les médecins et professionnels de santé partenaires de MEDADOM sont salariés de nos centres de santé partenaires. Après avoir complété vos informations médicales (ou celles du proche que vous accompagnez) et entré votre carte Vitale, vous êtes invité à lancer la téléconsultation. Un médecin sera disponible dans un délai moyen de 10 minutes et vous prendra en charge pour une consultation médicale à distance. Les consultations avec les médecins sont toutes aux tarifs de secteur 1 (majorations les week-end, soirs et jours fériés) et nous pratiquons le tiers payant. Cela veut dire que les téléconsultations sont prises en charge par la sécurité sociale au même titre qu’une consultation en cabinet. Avant de lancer la demande de téléconsultation, vous êtes invité à entrer votre carte bancaire. Ils sont tous inscrits au Conseil de l’Ordre des médecins et exercent tous en présentiel et en téléconsultation. Ils sont formés à cette pratique par la Direction médicale et échangent régulièrement ensemble pour affiner leur façon d’exercer. Quels sont les horaires pour consulter un médecin sur MEDADOM ? Connectez-vous sur votre espace patient depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur pour consulter un médecin instantanément. Les médecins en consultation sur MEDADOM ne délivrent pas de certificats d’aptitudes, d’ordonnances sécurisées ou de médicaments d’exception. Le service de téléconsultation MEDADOM s’adresse à toute personne à partir de 3 ans, présentant un besoin médical impérieux à caractère non urgent. Qui sont les médecins qui répondent à vos questions sur MEDADOM ? Les équipes médicales de MEDADOM sont disponibles du lundi au dimanche de 8h à 23h. Une question ?