RUCKUS Unleashed ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-07-29 par Ruckus Wireless International Inc.

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Problèmes courants de l'application RUCKUS Unleashed et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application RUCKUS Unleashed sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application RUCKUS Unleashed.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions RUCKUS Unleashed iPhone

RUCKUS Unleashed iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application RUCKUS Unleashed iOS
RUCKUS Unleashed sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application RUCKUS Unleashed Android

RUCKUS Unleashed a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur RUCKUS Unleashed
RUCKUS Unleashed a un écran noir

Problèmes et solutions RUCKUS Unleashed iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone RUCKUS Unleashed :

RUCKUS Unleashed iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application RUCKUS Unleashed iOS
RUCKUS Unleashed sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application RUCKUS Unleashed qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application RUCKUS Unleashed ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application RUCKUS Unleashed sur iPhone :

Le redémarrage de l'application RUCKUS Unleashed permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application RUCKUS Unleashed sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application RUCKUS Unleashed.
3. Faites glisser l'application RUCKUS Unleashed vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application RUCKUS Unleashed vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez RUCKUS Unleashed. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application RUCKUS Unleashed pour iPhone :
La désinstallation de RUCKUS Unleashed de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application RUCKUS Unleashed. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller RUCKUS Unleashed sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client RUCKUS Unleashed ou visitez la page de contact RUCKUS Unleashed pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone RUCKUS Unleashed incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application RUCKUS Unleashed pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc RUCKUS Unleashed (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS RUCKUS Unleashed Here →

Problèmes et solutions de l'application RUCKUS Unleashed Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec RUCKUS Unleashed sur Android ?

RUCKUS Unleashed a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur RUCKUS Unleashed
RUCKUS Unleashed a un écran noir

Comment réparer l'application RUCKUS Unleashed ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application RUCKUS Unleashed se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application RUCKUS Unleashed :

Forcer l'arrêt de l'application RUCKUS Unleashed
Si RUCKUS Unleashed ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application RUCKUS Unleashed.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que RUCKUS Unleashed est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application RUCKUS Unleashed et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application RUCKUS Unleashed :
La suppression des données de l'application RUCKUS Unleashed restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application RUCKUS Unleashed dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application RUCKUS Unleashed.

Comment réparer RUCKUS Unleashed incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet RUCKUS Unleashed sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application RUCKUS Unleashed. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec RUCKUS Unleashed. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application RUCKUS Unleashed et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application RUCKUS Unleashed et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application RUCKUS Unleashed.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc RUCKUS Unleashed sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android RUCKUS Unleashed Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Ruckus Wireless International Inc., les développeurs de RUCKUS Unleashed.

About this app

Ruckus Unleashed is a controller-less WLAN solution that provides reliable WiFi at affordable price. Unleashed access points are packed with ten years of patented Wi-Fi performance innovations—innovations that ensure you and your customers are in Wi-Fi heaven, no matter how tough the environment. Unleashed Mobile App further simplifies installation and management of your Ruckus Unleashed WiFi. Unleashed solution scales up to 128 APs and 2,048 clients. It is extremely easy to deploy and manage yet filled with rich WiFi features. It is a highly resilient solution. As icing on the cake, it is backed by world class Ruckus Support.