mySUEZ Avis

Impossible de se connecter à mon compte client sans que l’erreur de réseau s’affiche alors que je suis en wifi …

Bonjour,
Voici le retour du service :

mySUEZ de News cette application est réservée aux collaborateurs du Groupe SUEZ. Si votre demande concerne le suivi de votre consommation d'eau en France, nous vous invitons à contacter votre service client ou à vous rendre sur le site Tout Sur Mon Eau.

Si vous êtes un collaborateur de SUEZ, vous pouvez vous connecter grâce à vos identifiants Office 365 ou avec les login et mot de passe que vous retrouverez dans la section « Aide » de votre Intranet.

À passer, et encore elle mérite même pas l’étoile que j ai mis pour rédiger le commentaire, elle sert à rien, comme mySUEZ. Impossible de se connecter, de plus, l’assistant « virtuel » sur le site de Suez dit qu’il n’existe aucune appli, à regarder sur internet.. Alors à quoi sert mySUEZ? À rien........,

Inutile!!!!!!
Ça fait une heure que j’essaye de créer un compte et ça ne fonctionne pas!!!
Je crois que les développeurs de mySUEZ viennent des années 70!!!

Sur le net je peux me connecter alors que sur mySUEZ c’est impossible

mySUEZ est inappropriée par rapport à par exemple : EDF et moi ou orange et moi .....
Suez devrait prendre exemple sur ces applications très bien conçues et facile d’utilisation.
J’ai un espace client Suez mais mySUEZ n est pas en liaison avec mon compte.

Il est impossible de ce connecter à mySUEZ avec ses identifiants, alors que sur Google tout fonctionne correctement... Merci de corriger le problème

Effectivement connection impossible via les mêmes identifiants que ceux utilisés 30 min plus tôt sur le site. C’est un énarque qui a du faire le site.

ne marche pas,
déjà que le service client laisse à désirer mySUEZ est exactement dans le même délire
En attente d’une mise à jour depuis septembre….

Les éléments de connexion du site web (pas mal fait, lui) ne sont pas valables sur mySUEZ.
Je circule, il n’y a rien à voir.....

…alors que j’ai 4 barrettes 4G et 300 MBits mesurés en Wi-Fi avec une connection fibre optique. mySUEZ ne semble pas avoir été testée du tout!

C’est tout de même scandaleux qu’une « grande » société comme Suez ait une application client aussi calamiteuse que celle çi. Ça dort dans les directions du groupe ?

Je me demande si les responsables de Suez sont au courants de ce dysfonctionnement ? Cela fait plus de 3 mois que le problème persiste et à priori ne gêne personne de chez suez sauf Les clients

Application d’aucune utilité. Impossible d’ouvir la première page. Ça me dit « vérifier votre connexion internet » alors que je suis connecté donc obligé de passer par le site directement.

Impossible de se connecter avec mes identifiants, Suez n est vraiment pas intuitif et aucune possibilité de les contacter...

Tout est dans le titre… mySUEZ ne sert à rien puisqu’elle est inutilisable. Message d’erreur : « vérifiez votre connexion internet » alors que je suis connecté. Passez votre chemin.

Vous êtes sérieux ? C est quoi ces app pourries je suis sidéré de voir la nullité de votre app...Prenez exemple sur orange ou EDF avec des app simples et claires on a notre numéro d abonnement notre facture nos prochaines échéances nos options....La y a rien à part du vide

Application inappropriée à la fonction voulue. Pas possible de se connecter sur son compte car username différent. Décevant

Impossible de se connecter avec mes codes malgré que sur Google ça marche. Inadmissible ont est au 21eme siècle non de Dieu. Même macdo a une meilleure application trouvée l’erreur. Et je ne parle pas du service client par téléphone qui sert à rien. Ça fait 1 an que je demande une modification sur mon compte et toujours pas fait. Changer de métier si vous savez pas travailler 🤬😡

mySUEZ affiche un message d’erreur à la connexion. Celle-ci est impossible parce que le username de correspond à rien en lien avec le site Suez. Dommage

Bonjour, impossible de se connecter sous IOS 8.1.3
Un message indique {{'config_language_tittle' translate}}

Pas moyen de se connecter avec son mot de passe alors que sur Google tout marche normalement

C’est quel compétent qui fait ces test en prod?

Application aussi mal gérée que le site et l’entreprise

Il est quand même dommage en 2019 de ne pas avoir d application pour les particuliers ! mySUEZ est réservée aux collaborateurs.

Une application de 💩