TouchPass Transit ne fonctionne pas? problème ou bug?

TouchPass Transit ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-04-21 par Delerrok Inc.

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Problèmes courants de l'application TouchPass Transit et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application TouchPass Transit sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application TouchPass Transit.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions TouchPass Transit iPhone

TouchPass Transit iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application TouchPass Transit iOS
TouchPass Transit sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application TouchPass Transit Android

TouchPass Transit a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur TouchPass Transit
TouchPass Transit a un écran noir

Problèmes et solutions TouchPass Transit iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone TouchPass Transit :

TouchPass Transit iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application TouchPass Transit iOS
TouchPass Transit sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application TouchPass Transit qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application TouchPass Transit ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application TouchPass Transit sur iPhone :

Le redémarrage de l'application TouchPass Transit permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application TouchPass Transit sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application TouchPass Transit.
3. Faites glisser l'application TouchPass Transit vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application TouchPass Transit vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez TouchPass Transit. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application TouchPass Transit pour iPhone :
La désinstallation de TouchPass Transit de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application TouchPass Transit. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller TouchPass Transit sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client TouchPass Transit ou visitez la page de contact TouchPass Transit pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone TouchPass Transit incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application TouchPass Transit pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc TouchPass Transit (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS TouchPass Transit Here →

Problèmes et solutions de l'application TouchPass Transit Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec TouchPass Transit sur Android ?

TouchPass Transit a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur TouchPass Transit
TouchPass Transit a un écran noir

Comment réparer l'application TouchPass Transit ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application TouchPass Transit se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application TouchPass Transit :

Forcer l'arrêt de l'application TouchPass Transit
Si TouchPass Transit ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application TouchPass Transit.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que TouchPass Transit est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application TouchPass Transit et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application TouchPass Transit :
La suppression des données de l'application TouchPass Transit restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application TouchPass Transit dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application TouchPass Transit.

Comment réparer TouchPass Transit incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet TouchPass Transit sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application TouchPass Transit. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec TouchPass Transit. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application TouchPass Transit et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application TouchPass Transit et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application TouchPass Transit.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc TouchPass Transit sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android TouchPass Transit Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Delerrok Inc., les développeurs de TouchPass Transit.

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TouchPass lets you buy passes and other fare products with a few taps on your mobile device anytime, anywhere, for any participating agency. Once you’ve purchased a fare product, simply show the QR code on the TouchPass Home Screen to the TouchPass Reader on the bus and you’re on your way. No more coins or bills. TouchPass keeps track of your transfers and even provides a countdown clock to let you know when your transfers or passes are about to expire. 2. 4. Tired of waiting in line to buy a pass or fumbling for change to ride the bus? No more asking for transfer slips. The TouchPass app by Delerrok makes riding the bus easier.