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Nom de la société: DK'BUS
À propos: L'application DK'BUS est une application transport permettant d'accéder à
l'information temps réel du réseau de transport urbain de Dunkerque.
Grâce à
la géolocalisation, l'utilisateur peut connaître les arrêts de bus à
proximité de sa position et les lignes y passant en temps réel.
DKBUS Live Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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4 Problèmes les plus signalés 😔💔
Re-Bonjour, Afin de pouvoir respecter mon engagement vis-à-vis de mon employeur (arriver pour 7h), j’ai dû solliciter le taxi qui était posté devant la gare (le taxi qui m’était destiné étant passé devant l’hôtel face à la gare, puis est parti, ne s’étant pas présenté au Quai 4 comme annoncé par l’opérateur par téléphone). Vous trouverez en rappel la réservation que je vous avais envoyé, votre retour écrit et, à la suite de ce mail, la facture de 50 euros qui est bien loin des 2 euros annoncés, Note ; Etant inscrite à une association de défense des consommateurs, je vais effectuer une Réclamation Client, afin que mes futurs collègues ne soient pas pénalisés dans le futur, En restant disponible, Agnès Thivolle
Que dire !!!
par Bardenas59
L’app fonctionne aussi bien que les bus sont à l’heure !!!!, Prenez un bus Dunkerquois et vous verrez ce que c’est d’être chahuté par certain chauffeur qui pense conduire une F1, ou alors, ils essaient de suivre les indications complètement aléatoires et ahurissant de l’app, la géolocalisation est fiable à 1km près !!!!, les horaires sont donnés au hasard je pense !!!, encore ce matin à GSY je voyais le bus au loin, l’app me l’annonçait dans 19 minutes et sur le tableau de l’arrêt c’est écrit 1 bus toutes les 10 minutes !!!!!, Faites votre choix !!!!!. A DK les bus sont gratuit, heureusement que l’App l’est aussi !!!!.
Demande une aide
par Aide 1000000
Je ne retrouve plus le nom des arrêts sur la carte
À part ça tout est ok
Non fonctionnel
par Zerfali
Impossible de voir les bus en temps réel sur la carte depuis plusieurs mois. Application très mal optimisée et lente pour charger les horaires.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec DKBUS Live?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de DKBUS Live à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client DKBUS Live et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de DKBUS Live.
