Contacter Ciel et Espace directement pour l'assistance
Nom de la société: Association Française d’Astronomie
À propos: Téléchargez la nouvelle application de Ciel & Espace, le bimestriel de
référence des sciences de l’Univers publié par l’Association française
d’astronomie. Tous les deux mois le magazine Ciel & Espace vous offre un
voyage époustouflant à travers le temps et l'espace : vous y trouverez les
plus belles images décryptées pour vous, des clés pour comprendre les
mystères du cosmos, les dernières découvertes expl.
Ciel et Espace Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Ciel et Espace - Le +. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Ciel et Espace - Le +. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Lire 3 Service client avis 😭😔💔
Achat facturé mais pas de revue!
par DjiWalloo
T’es déçu. J’ai voulu pour le première mois me servir de l’appli pour lire ciel et espace. J’ai acheté le dernier numéro mais il y a eu un problème et il n’apparaît pas dans mes téléchargement sur l’application. J’ai envoyé 2 mails au support le 8/07 et le 11/07 pour leur signifier le problème et je n’ai eu aucune réponse de leur part. Je ne sais pas comment faire pour pouvoir bénéficier de mon contenu, les 6,99 euros ont bien été débités par contre et l’app store me dit de me rapprocher du développeur de l’application pour résoudre le problème. Désolé dans passer par un avis négatif sur l’application d’une revue que j’apprécie mais je n’ai pas d’autres solution étant donné que le support se l’application ne répond pas à mes demandes en tout cas je vous serai tres reconnaissant de me faire bénéficier du contenu que j’ai payé d’avance merci
Très déçu de la nouvelle appli
par Jy.m
Rien à redire au niveau du magasine, toujours aussi excellent depuis tant d’années !
Par contre la nouvelle appli ne propose pas de mode hors ligne et oblige une connexion internet pour visualiser les numéros téléchargés…..
L’intérêt de la version numérique est de pouvoir emporter plus facilement ses meilleurs numéros, sans pour autant dépendre d’une connexion internet.
Je pensais qu’en 2022 cette option était proposée nativement, nous ne nous sommes plus au balbutiement des applications iOS…bref déçu et si cette fonctionnalité n’est pas implémentée dans une prochaine MAJ, je pense abandonner la version numérique.
Application pas à jour
par Astro 92
L’application ne présente pas les prix d’achat des magazines depuis qq jours ( bug d’affichage) et l’accès à la bibliothèque est aussi buggé dans l’affichage - je pensais m’abonner numériquement mais vu la qualité de l’application et sa maintenance, cela me stoppe net !
Pas possible non plus d’aller directement à une page donnée quand le magazine est en lecture.
Il faudrait que Ciel et Espace réagisse si ils veulent suivre le tournant du numérique - c’est dommage car c’est une revue scientifique de qualité.
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Ciel et Espace - Le + à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Ciel et Espace - Le + et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Ciel et Espace - Le +.
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