Contacter Anybuddy directement pour l'assistance

Pour débuter, nous avons téléchargé l’application pour réserver des terrains facilement, mais ne nous attendions pas à ce service médiocre. 1ère réservation, erreur du site et pas de confirmation. Nous ne pouvons donc pas jouer, quelle déception pour un service payant qui plus est. 2nde réservation, tout roule jusqu’à que nous nous rendions à l’adresse indiquée par anybuddy. En effet il n’existe pas de terrain de tennis à cet endroit, nous souhaiterions donc savoir où va l’argent donné ? À nouveau, quelle déception ! Nous avons perdu beaucoup de temps à nous déplacer, nous avons également perdu de l’argent pour découvrir qu’il n’y a pas une once de terrain de tennis à l’endroit référencé par l’app. Le service est médiocre sur toute la ligne. Evidemment, nous souhaitons un remboursement pour notre réservation et un dédommagement des frais engendrés (+ de 1h30 de route !). Nous conseillons à Anybuddy de vérifier SCRUPULEUSEMENT les terrains avant de les référencer sur leur site & leur app, et de faire des bénéfices sur le dos des passionnés. Si et seulement si nous obtenons un remboursement et dédommagement des frais nous retirerons notre avis.

Lorsque je rentre des codes promos, cela me les accepte lors du paiement. Mais quand je reçois la facture, j’ai payé le prix hors réduction. J’ai envoyé des captures d’écran à l’assistance mais qui ne me sont pas venus en aide. De plus, j’ai supprimés mes coordonnés bancaires et pourtant je peux quand même réserver un terrain sans rentrer les numéros de ma carte !

Impossible de ne filtrer les résultats qu’en fonction des types de surface pour un terrain de tennis. Le filtre prioritaire et « obligatoire » à renseigner est l’horaire de la réservation alors qu’il me semble qu’avant on avait plus de choix