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Nom de la société: Good Hood GmbH
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Siège social: Berlin, Berlin, Germany.
nebenan de Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec nebenan.de. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter nebenan.de. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
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Lire 5 Service client avis 😭😔💔
L’inscription est purement impossible. La localisation GPS ne fonctionne tout simplement pas (nous sommes plusieurs à l’avoir essayée) et pour un lien… il faut que quelqu’un y soit déjà inscrit… C’est bien dommage car c’est l’application que aurait été la meilleure pour ce que nous voulions en faire.
Je découvre le site et je suis vraiment déçu avant même de commencer mon inscription. Rien ne fonctionne , ni la géo-localisation, ni le lien de confirmation de mail et pour finir aucun numéro de téléphone pour les contacter. Je suis un non voyant et écrit des longs messages pendant des heures en espérant avoir une réponse au bout de plusieurs jours n'est agréable pour personne. Alors que pour ces genres de problèmes une réponse efficace aurait pu être donnée rapidement par téléphone et ainsi les gens pourraient choisir de contacter par mail ou par téléphone. C'est bien les sites mais a un moment donné on est des humains, pas des robots. Parler a une machine pour tout est vraiment agaçant. En tout cas je suis belle et bien bloqué impossible de terminer mon inscription.
FBI bis
par Rayanbel
Compte désactivé pour cause formulaire mal remplis, je renvoi un mail pour donner les informations demandées nom prénom et adresse, plusieurs jours après je reçoit un autre mail pour me demander les même info une photo + justificatif de domicile ! Alors qu’ils ont les autorisations nécessaire des données de localisation (GPS) et le numéro de téléphone. Bizarre sont vos demandes Malgré ma compréhension De l’intérêt votre application ...( que les gens du cartier qui peuvent voisiner les annonces par ex)...
Je pense qu’il faut revoir votre gestion d’adhérents, car cette méthode ne donne plus envie de continuer l’inscription.
Je donne 5 étoiles que malheureusement ne vont pas se voir pour le concept.
Décevant..
par Alixdvs
Quartier non ouvert donc aucune possibilité d’échange, appli complètement inutile dans ce cas.
Pourquoi attendre 100 voisins pour pouvoir ouvrir le quartier...?
Inscription fastidieuse et grosses réserves sur la collecte des données
par Nabeelou
Comme indiqué dans le titre, l’inscription est (très) fastidieuse et j’ai de grosses réserves sur la confidentialité des données.
Je me suis inscrit en donnant accès à mon compte opérateur mobile (obligatoire si l’on souhaite s’inscrire) mais cela ne suffit pas. J’ai reçu un mail de suspension de compte pour compte erroné alors qu’il s’agit bien de moi. J’habite à cette adresse depuis 10 ans et je suis propriétaire de mon appartement...
A partir de là, il faut se justifier et envoyer des mails pour expliquer qu’on est bien soi-même, un comble...
Bref, fatiguant et cette ambiance de club privé finit par être insupportable...
Sur la collecte des données, la seule chose qu’ils ne vous demandent pas est la couleur de votre slip... À part ça, ils doivent tout savoir si vous souhaitez avoir le privilège d’utiliser leur appli pourrie.
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