Les Trésors de Belles Histoires ne fonctionne pas? problème ou bug?

Les Trésors de Belles Histoires ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2017-01-31 par Bayard Presse SA

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Problèmes courants de l'application Les Trésors de Belles Histoires et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Les Trésors de Belles Histoires sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Les Trésors de Belles Histoires.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Les Trésors de Belles Histoires iPhone

Les Trésors de Belles Histoires iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Les Trésors de Belles Histoires iOS
Les Trésors de Belles Histoires sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Les Trésors de Belles Histoires Android

Les Trésors de Belles Histoires a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Les Trésors de Belles Histoires
Les Trésors de Belles Histoires a un écran noir

Problèmes et solutions Les Trésors de Belles Histoires iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Les Trésors de Belles Histoires :

Les Trésors de Belles Histoires iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Les Trésors de Belles Histoires iOS
Les Trésors de Belles Histoires sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Les Trésors de Belles Histoires qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Les Trésors de Belles Histoires ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Les Trésors de Belles Histoires sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Les Trésors de Belles Histoires permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Les Trésors de Belles Histoires sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Les Trésors de Belles Histoires.
3. Faites glisser l'application Les Trésors de Belles Histoires vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Les Trésors de Belles Histoires vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Les Trésors de Belles Histoires. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Les Trésors de Belles Histoires pour iPhone :
La désinstallation de Les Trésors de Belles Histoires de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Les Trésors de Belles Histoires. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Les Trésors de Belles Histoires sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Les Trésors de Belles Histoires ou visitez la page de contact Les Trésors de Belles Histoires pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Les Trésors de Belles Histoires incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Les Trésors de Belles Histoires pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Les Trésors de Belles Histoires (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Les Trésors de Belles Histoires Here →

Problèmes et solutions de l'application Les Trésors de Belles Histoires Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Les Trésors de Belles Histoires sur Android ?

Les Trésors de Belles Histoires a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Les Trésors de Belles Histoires
Les Trésors de Belles Histoires a un écran noir

Comment réparer l'application Les Trésors de Belles Histoires ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Les Trésors de Belles Histoires se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Les Trésors de Belles Histoires :

Forcer l'arrêt de l'application Les Trésors de Belles Histoires
Si Les Trésors de Belles Histoires ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Les Trésors de Belles Histoires.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Les Trésors de Belles Histoires est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Les Trésors de Belles Histoires et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Les Trésors de Belles Histoires :
La suppression des données de l'application Les Trésors de Belles Histoires restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Les Trésors de Belles Histoires dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Les Trésors de Belles Histoires.

Comment réparer Les Trésors de Belles Histoires incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Les Trésors de Belles Histoires sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Les Trésors de Belles Histoires. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Les Trésors de Belles Histoires. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Les Trésors de Belles Histoires et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Les Trésors de Belles Histoires et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Les Trésors de Belles Histoires.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Les Trésors de Belles Histoires sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Les Trésors de Belles Histoires Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Bayard Presse SA, les développeurs de Les Trésors de Belles Histoires.

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