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Nom de la société: Openrunner
À propos: L’application gratuite OpenRunner est un véritable GPS pour activités
sportives. Parcourez notre catalogue de 5 millions de parcours ou créez votre
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: RANDONNÉE, TRAIL, VTT, VÉLO GRAVEL, VÉLO DE ROUTE, RANDONNÉE
ÉQUESTRE…
Que vous soyez à la recherche d’une rando, d’une sortie VTT
en famille ou entre amis, d’idées pour vos vaca.
OpenRunner Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec OpenRunner – Vélo rando trail. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter OpenRunner – Vélo rando trail. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
E-mail vérifié
Courriel de contact: [email protected]
Lire 10 Service client avis 😭😔💔
Bonjour. je fais la formation guide de rando fédéral et je commence à utiliser votre site que je trouve sympa. J ai un petit problème qui est que lorsque j arrête pour faire une, ou des pauses sur mon parcours, celui ci s arrête et ne se remets pas en route. Je suis obligé de revenir dans l application; et la, il me demande si je veux poursuivre ou arrêter. je pense que cela vient d un mauvais parametre mais lequel? Je suis dispo au 06 12 27 17 52. Mon accés: bony.62@redacted Cordialement Ch Tricart
Bonjour, depuis mon ré abonnement je la fonction photos ne fonctionne plus lorsque de prises de vue lorsque que je prend les photos pendant mon parcours; MERCI
Bonjour, Lors de paramétrages de circuits vélo, je suis arrêté en permanence par le message error 401 qui bloque toute avancée. Merci de me répondre.
Je n'arrive pas à renouveler mon abonnement cartes i g n qui se termine le 23 juin
Bonsoir Je viens de constater qu'il n'est plus possible de visionner et de tracer de itinéraires avec le fond de carte IGN sur PC sans passer par la case abonnement . Donc je suis même pas désolé de clôturer mon compte dans les jours qui viennent .Autant je comprends un abonnement pour l'application sur smartphone même si je ne l'utilise pas j'ai en ma possession un GPS . Alain GARBAYE
Merci de me répondre et de prendre en considération mes reclamations afin que je puisse recevoir les cartes les lire sur mon téléphone et pc afin que je puisse préparer des parcours abonnement du 12 1 2022 payé et pour l'instant pas très utilisable Me contacter rapidement merci à vous 0670175339 3eme réclamation sans succès de réparation de votre part
impossible de mettre les cartes IGN france g un abonnement club:et ma facture Openrunner merci d y remedier tel 0692 14 68 23 Facture 11-12-2021 N° 37450 Abonnement Pro / Organisateur - 12 mois 79.00 € Sous-Total HT 79.00 € TVA : 0.00 % 0.00 € Total TTC 79.00 € Facturé à SLP > ARIANE HOCQUET > 5 impasse des lilas > 97430 TAMPON > Réunion Mode de paiement CB > Terminant par **36 > Expirant le 01/24
Téléchargement des cartes lent
par Petitchevalroux
Bonjour, je viens de m’abonner et je test l’application depuis quelques temps. Venant de feu viewranger je trouve le téléchargement des cartes IGN spécialement lent alors que je suis en Wifi depuis une boxe orange en fibre. J’utilise la sélection de carte par zone et l’application met plusieurs dizaines de minutes pour télécharger 1 Go de carte c’est ennuyant. J’ai les mêmes symptômes en 4g. Cela allait beaucoup plus vite sur viewranger. Je raviserai mon avis si jamais cela évolue. Merci pour cette application qui fonctionne pour le reste convenablement.
Début compliqué
par PauloLaDebrouille
Merci pour cette appli que j’utiliserai peut être pour des sorties VTT.
J’ai plusieurs soucis/pistes d’améliorations
-les alertes ne fonctionnent pas (option « Activer les alertes » pourtant cochée).
-J’ai une carte blanche si je zoom trop (carte IGN top 25) alors que je l’ai téléchargé.
-L’affichage du profil altimétrique du parcours est intéressant, mais est il possible d’avoir un indicateur de sa position par dessus ?
-La carte ne suit pas notre position (point bleu), il faut régulièrement appuyer sur le bouton de recentrage (j’ai régulièrement la carte sans point bleu)
-Est il possible d’avoir une direction du point bleu toujours vers le haut et l’orientation de la carte qui se modifie en fonction plutôt qu’un point bleu qui se balade dans toutes les directions ?
-Et enfin j’ai fréquemment ce message d’erreur quand je veux modifier un parcours récupéré sur internet : « le nombre maximum de points de passage pour le calcul du parcours est atteint. Découpez votre parcours en plusieurs tronçons ». Ce que je fais mais j’ai toujours ce message d’erreur (même pour des petits parcours de 20 km).
Merci pour votre retour.
Bonne app mais...
par Julis67
Très bonne appli bien pratique et peu cher pour se repérer en montagne.
En revanche je ne comprends pas la fonction suivre ma trace. Il n’y a aucune fonctionnalité de GPS. On se contente d’avoir notre position et la trace sur la carte.
Points d’amélioration :
- intégrer une fonction guidage avec zoom aux points d’intersection...
- avoir la possibilité d’utiliser la fonction recherche pour rechercher une adresse où un lieu commun
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de OpenRunner – Vélo rando trail à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client OpenRunner – Vélo rando trail et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de OpenRunner – Vélo rando trail.
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