Palm Bus - Cap Azur Avis

Palm Bus - Cap Azur Avis

Publié par on 2022-05-16

🏷️ À propos: Palm Bus votre mobilité à Cannes Application officielle du réseau de transport Palm Bus à Cannes Découvrez la nouvelle application officielle du réseau Palm Bus, et optimisez vos déplacements sur l’ensemble de la Communauté d'agglomération Cannes Pays de Lérins : bus, vélo, voiture, train et piéton. Retrouvez les informations bus en temps-réel et géolocalisées, utiles lors de vos déplacements.


       


Expérience client globale 😎


👿🤬😠 Négatif
46.8%

🙄💅🫥 Neutre
32.9%

😎👌🔥 Positif
20.4%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 656 revues de logiciels combinées.



Lire 21 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

4.1 out of 5

Recharger ma carte

2022-05-29

Pourquoi je ne peut pas recharger ma carte?? Pff🙄

On paye avant et ça ne crédite pas les voyages

2022-06-30

Je veux bien payer pour recharger ma carte mais payer et ne rien avoir ça s’appelle comment ? Bref merci de faire le nécessaire ou remboursez

Tres mauvais fonctionnement

2022-07-31

Tickets en ligne payès mais non crédités sur la carte. Très difficile de se connecter pour recharger la carte. Ça bug une fois sur 2.
PalmBus a besoin d’être retravaillée

Carte Palm bus

2022-09-01

Application très peu pratique.
Difficile de recharger ma carte.
Pas de possibilités de stocker un numéro de carte.
Merci

Très mauvaise application

2022-10-03

PalmBus est très mal conçue. Certaines pages d’horaires sont tronquées (et pas de défilement possible), les soldes des voyages sur ma carte ne correspondent absolument pas avec ce qui m’est annoncé dans le bus!! Donc impossible de savoir si je dois recharger ou pas et surtout savoir où va mon argent!!!!!!
Les conditions générales sont illisibles car les caractères français spéciaux sont remplacés par des symboles.
Bref il faudrait mettre des gens sérieux au travail pour rendre PalmBus utilisable.

Trop peu fiable

2022-11-03

PalmBus n'a visiblement pas été testée dans de mauvaises conditions réseau, l'achat des e-billets est très aléatoire, et sa navigation ressemble plus à un site web qu'une app native. Vraiment dommage 😔.

Des défauts.

2022-12-05

Utilisant régulièrement une application similaire pour une autre ville (Antibes avec Envibus) et qui est très pratique, je l’attendais avec impatience pour la ville de Mandelieu.
Malheureusement, il y a encore du travail à faire.
Déjà la non possibilité d’enregistrer une carte bancaire. C’est pas agréable à chaque paiement de sortir sa carte pour pouvoir payer.
La deuxième c’est au niveau de la validation des billets. Il faut valider le billet dans un premier temps sur le téléphone puis dans le bus. Dans le bus depuis l’installation des nouvelles bornes, cela marche pas très bien.
Enfin, les nombreux bugs de PalmBus comme les horaires ou encore la lenteur de navigation (j’ai un iPhone X )

Incompétence

2023-01-05

Pas moyen d’avoir un itinéraire, il faut se débrouiller avec un plan mal fichu et pas adapté à PalmBus. La géolocalisation de l’utilisateur est activée en permanence, impossible de la désactiver. À améliorer d’urgence ! Seul bon point : les e-tickets

Doit être plus simple

2023-02-06

Il devrait être plus simple de payer un ticket simple , soit directement par carte bancaire depuis les valider dans les bus , soit via PalmBus avec simplement son numéro de téléphone mobile pour d’authentifier et non pas créer un compte avec tout les détails qui vont avec . Trop long et complexe pour un simple ticket. Regarder ce qu’il se fait ailleurs dans le monde .

Nul

2023-03-10

le plein ecran ne fonctionne pas
m’oblige à retaper les numéros de cartes déjà enregistré
navigation minable
impossible de voir le nombre de voyages
restant

Une application utile, mais avec quelques défauts

2023-04-08

PalmBus nous a été utile pour nous déplacer pendant le festival de cannes. Malheureusement quelques particularités rendent par moment l'utilisation frustrante.
- La première et non des moindres, la lecture de Code 3D pour le billet. La lampe installée en plus du rayon de lecture se reflète sur l'écran. Nous devions cacher celle-ci pour y arriver. Une fonction pour choisir l'allumage manuellement ou une temporisation serait à envisager.
- la deuxième, la recherche d'un trajet aux alentours de minuit pour le lendemain. L'application peine à nous faire une proposition tenant compte des paramètres de recherche fournis. Il faut attendre le matin pour trouver l'objet de notre recherche.
- enfin la troisième, l'actualisation des horaires spéciales pour le festival. Nous avons remarqué que sur notre temps de présence sur le festival, les horaires spéciales Palm Night ne remontées pas dans l'application. Nous devions utiliser en complément de celle-ci le livret sortie pour l'occasion.
Nous espérons que notre remonté d'expérience pourra aider au développement d'amélioration.

Bonne appli pour savoir les horaire mais…

2023-05-10

Soyons clairs. Pour les horaires, PalmBus est bien faite, elle peut intégrer aussi un lieu d’habitation et de travail. Cependant, elle est très très gourmande de batterie, lorsque l’on laisse la localisation en arrière plan. Donc un conseil: désactivez la. Pour l’achat et la validation de tickets, c’est (presque) impossible. J’ai beau mettre à jour, allumer et éteindre. Rien y fait. J’ai trouvé une astuce pour les acheter via l’app, mais les composter, quand on clique sur le bouton Valider, cela ne marche pas! Lorsque vous avez plusieurs tickets ça fonctionne mais il en reste 1 qui ne marche pas. J’ai beau remonter l’info ça ne résout rien. Et même si vous arrivez à le faire, parfois les bornes qui flashent le QR code ne marche pas 😓 J’ai de la chance de ne pas être tombé sur un contrôleur (alors que je suis en règle) mais vraiment c’est agaçant. Bref je recommande mais à moitié.

UPDATE: Maintenant, nouvelle mise à jour et l’achat et utilisation des tickets marchent! Mais bon les bornes c’est toujours pas ça 🥴

A améliorer

2023-06-10

Les horaires de PalmBus n’ont rien à voir avec les horaires réels. Les fiches horaires à peu près jamais disponible.... Bref beaucoup d’améliorations à apporter

QR code absent depuis 3 mois !

2023-07-12

Bonjour aux développeurs.
Le QR code n’apparaît toujours pas dans les E tickets une fois validée.
Alors impossible de valider le billet.
Le risque d’avoir une amende est t elle pour vous ???
Merci !

Piétons

2023-08-12

Enfin une appli qui me permets d'optimiser mes temps de trajets ! Je suis ravie

Très pratique !

2023-09-13

Excellente application avec les horaires en direct. Facile à d'utilisation.

Quelle chance!

2023-10-15

Super service si pratique!

Affichage

2023-11-15

L’affichage du temps est erroné
Par exemple de Lycee carnot à la gare 2,33 heure

Horaires

2023-12-17

Des problèmes sur les horaires depuis PalmBus et dans les arrêts exemple la ligne 17 les horaires de PalmBus et ceux dans les arrêts ne correspondent pas

Carte retraités

2024-01-17

9 euros la carte c’est bien de l’argent pour une piètre réduction. Mais tous les retraités sont des nantis évidemment !!!!!🌻🌺

A ameliorer

2025-01-18

Dommage que l on ne puisse pas définir sa page d accueil (avec l arrêt le plus proche, ce serait bien). Et si à cet arrêt il y a beaucoup de ligne, que l affichage ne se bloque pas à moitié !!!)



Est Palm Bus Sûr? 🤗🙏


Oui. Palm Bus - Cap Azur est calme, sûr à utiliser mais à utiliser avec prudence. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 656 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.1/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Palm Bus Est 30.3/100.


Est Palm Bus Légitime? 💯


Oui. Palm Bus - Cap Azur est légitime, mais pas 100% légitime pour nous. Cette conclusion a été obtenue en passant 656 Palm Bus - Cap Azur avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Palm Bus Est 79.3/100..


Est Palm Bus - Cap Azur ne fonctionne pas? 🚨


Palm Bus - Cap Azur fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



Quelle a été votre expérience avec Palm Bus - Cap Azur ? Poster un avis




Caractéristiques

Découvrez la nouvelle application officielle du réseau Palm Bus, et optimisez vos déplacements sur l’ensemble de la Communauté d'agglomération Cannes Pays de Lérins : bus, vélo, voiture, train et piéton.

- Infos trafic sur le réseau Palm Bus : : nouvelles lignes, nouveaux itinéraires, perturbations ou travaux, soyez au courant à tout moment de l’actualité du réseau Palmbus.

La Communauté d'agglomération Cannes Pays de Lérins regroupe les communes suivantes Cannes, Le Cannet, Mandelieu-la-Napoule, Mougins, Théoule-sur-Mer.

- Offre de transports « Autour de moi » ne perdez plus de temps, en vous localisant repérez instantanément les arrêts et points d’intérêt à proximité de votre position.

- Gestion de favoris : mémorisez vos favoris pour retrouver en un mouvement, dès la page d’accueil, tous les prochains passages de vos lignes bus.

L'application est accessible aux personnes atteintes de déficiences visuelles ou de handicap cognitif grace à la lecture des horaires par la synthèse vocale.

- Module « e-ticket » pour acheter, lorsque vous le souhaitez, vos titres « 1 voyage » ou « 10 voyages » ou vos pass 1 – 3 et 7 jours.

- Recherche d’itinéraires sur les réseaux de bus, en combinaison avec les trains (TER), les parkings, le vélo et la marche à pied.

A l’arrivée du bus, activez votre titre de transport : sa durée de validité démarre alors.

Retrouvez les informations bus en temps-réel et géolocalisées, utiles lors de vos déplacements.

Cette application nécessite une connexion internet.