Generali Vitality ne fonctionne pas? problème ou bug?

Generali Vitality ne fonctionne plus

Publié par Generali Vitality GmbH on 2024-05-13

Generali Vitality est un programme de prévention innovant dédié au
bien-être. Proposé aux salariés d’entreprises ayant un contrat collectif
de santé chez Generali, le programme a pour but d’encourager à améliorer
les habitudes de vie en faisant des choix sains pour son bien-être (activités
physiques, nutrition, prévention…).

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Problèmes courants de l'application Generali Vitality et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Generali Vitality sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Generali Vitality.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Generali Vitality iPhone

Generali Vitality iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Generali Vitality iOS
Generali Vitality sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Generali Vitality Android

Generali Vitality a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Generali Vitality
Generali Vitality a un écran noir

Problèmes et solutions Generali Vitality iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Generali Vitality :

Generali Vitality iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Generali Vitality iOS
Generali Vitality sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Generali Vitality qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Generali Vitality ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Generali Vitality sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Generali Vitality permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Generali Vitality sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Generali Vitality.
3. Faites glisser l'application Generali Vitality vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Generali Vitality vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Generali Vitality. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Generali Vitality pour iPhone :
La désinstallation de Generali Vitality de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Generali Vitality. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Generali Vitality sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Generali Vitality ou visitez la page de contact Generali Vitality pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Generali Vitality incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Generali Vitality pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Generali Vitality (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Generali Vitality Here →

Problèmes et solutions de l'application Generali Vitality Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Generali Vitality sur Android ?

Generali Vitality a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Generali Vitality
Generali Vitality a un écran noir

Comment réparer l'application Generali Vitality ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Generali Vitality se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Generali Vitality :

Forcer l'arrêt de l'application Generali Vitality
Si Generali Vitality ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Generali Vitality.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Generali Vitality est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Generali Vitality et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Generali Vitality :
La suppression des données de l'application Generali Vitality restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Generali Vitality dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Generali Vitality.

Comment réparer Generali Vitality incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Generali Vitality sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Generali Vitality. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Generali Vitality. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Generali Vitality et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Generali Vitality et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Generali Vitality.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Generali Vitality sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Generali Vitality Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Generali Vitality GmbH, les développeurs de Generali Vitality.

51.61% Correspondance des contacts

Developer: The Vitality Group

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Generali Vitality

57.14% Correspondance des contacts

Developer: Vitality Health

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Vitality Health

About this app

GeneraliVitality est au cœur de l’expérience Generali Vitality. ■ Connecter un objet et / ou application de suivi de votre activité physique au quotidien (tels que Garmin, Fitbit, Polar ou GeneraliVitality Santé pour iOS) et synchroniser vos activités pour gagner des points Generali Vitality. ■ Profiter de réductions, Chèques-cadeaux et des avantages chez nos partenaires, il y en a pour tous les goûts. Proposé aux salariés d’entreprises ayant un contrat collectif de santé chez Generali, le programme a pour but d’encourager à améliorer les habitudes de vie en faisant des choix sains pour son bien-être (activités physiques, nutrition, prévention…). Profiter: des avantages, réductions et chèques-cadeaux proposés par Generali Vitality chez les partenaires pour récompenser les membres en fonction des efforts réalisés. Generali Vitality est un programme de prévention innovant dédié au bien-être. S’améliorer : en suivant les recommandations du programme pour atteindre les objectifs proposés. Les membres participent à des activités qui leur permettent de cumuler des points. Tout ça au rythme de chacun. GeneraliVitality est réservée aux membres Generali Vitality ayant déjà activé le programme.