Bridge ne fonctionne pas? problème ou bug?

Bridge ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2016-08-16 par Ketchapp

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Problèmes courants de l'application Bridge et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Bridge sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Bridge.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Bridge iPhone

Bridge iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Bridge iOS
Bridge sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Bridge Android

Bridge a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Bridge
Bridge a un écran noir

Problèmes et solutions Bridge iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Bridge :

Bridge iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Bridge iOS
Bridge sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Bridge qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Bridge ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Bridge sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Bridge permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Bridge sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Bridge.
3. Faites glisser l'application Bridge vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Bridge vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Bridge. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Bridge pour iPhone :
La désinstallation de Bridge de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Bridge. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Bridge sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Bridge ou visitez la page de contact Bridge pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Bridge incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Bridge pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Bridge (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Bridge Here →

Problèmes et solutions de l'application Bridge Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Bridge sur Android ?

Bridge a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Bridge
Bridge a un écran noir

Comment réparer l'application Bridge ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Bridge se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Bridge :

Forcer l'arrêt de l'application Bridge
Si Bridge ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Bridge.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Bridge est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Bridge et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Bridge :
La suppression des données de l'application Bridge restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Bridge dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Bridge.

Comment réparer Bridge incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Bridge sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Bridge. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Bridge. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Bridge et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Bridge et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Bridge.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Bridge sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Bridge Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Ketchapp, les développeurs de Bridge.

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Connectez les ponts entre eux pour aider votre personnage à s'échapper ! Évitez de tomber ! • Touchez l'écran pour faire tourner les ponts volants. • Reliez les ponts entre eux avant que votre personnage arrive. • Vous pouvez toujours modifier la position du pont de 90 degrés, qu'importe où se trouve votre personnage. Explosez les records et collectez des gemmes pour débloquer de nouveaux personnages !