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Nom de la société: Thales Communications & Security
À propos: Thales Communications & Security is a privately held company that manufactures telecommunications
equipment and information systems.
Siège social: Gennevilliers, Ile-de-France, France.
Citadel Team Service client 💢
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Manque de clarté
par Gcantor
L’intérêt est déjà discutable, des solutions cryptées open source existant déjà (Telegram)
La stabilité n’est pas au rendez vous, l’application plante assez régulièrement.
Mais le plus gros défaut c’est l’UX, non conforme au standard iOS (mode nuit ?), très peu intuitif (la recherche d’un salon public est caché sous une icône, alors que c’est la fonction de base) . L’application est globalement assez moche et ne donne pas envi de l’utiliser.
Messagerie peu ergonomique
par Ezla
Interface peu ergonomique, consommation data excessive, gestion des contacts abominables, mauvaise gestion du déverrouillage sur un iPhone X. Mises à jour espacées...
Problème d’accessibilité avec Voice Over
par Croupix
Etant non-voyant, j’utilise mon iPhone avec Voice Over. Malheureusement depuis quelques temps, le contenu des messages dans l’application n’est plus lu. Seul le nom de la personne qui poste et la date/heure sont lus.
C’est un vrai problème, car Citadel est un outil de notre travail en équipe quotidien.
N’hésitez pas à prendre contact avec moi pour plus d’infos.
Merci
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Citadel Team?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Citadel Team à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Citadel Team et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Citadel Team.
