Nom de la société: SEB Developpement
À propos: Allez au-delà du suivi de votre poids, découvrez la gestion de votre
silhouette!
L'application Body partner fonctionne avec la balance
impédancemètre intelligente et le capteur de silhouette unique de Tefal. Cette
application facile à utiliser vous permet de gérer votre silhouette de
manière ludique et bienveillante.
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Body Partner. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Body Partner. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of SEB Developpement
par Tessboum
Plus ça va moins ça va
Dans un premier temps je ne pouvais plus faire de courbe d’évolution ( je me suis dis que j avais trop de données pour l’application et mon iPhone récupère Les information donc je m’en suis passé) sachant que la solution du concepteur pour résoudre le problème n’a pas fonctionné
Ensuite des problèmes d’appareillage avec la balance qu’il faut désinstaller et ré appareiller mais ça arrive une fois par semaine et ça remarche
Mais là changement/mise à jour de l’application elle me dit que je ne suis pas connectée à internet !!! Impossible à débuguer et si je supprime l’application pour la réinstaller je vais perdre mes données !!!! Vraiment plus ça va plus je regrette mon achat ...
par Kriskaliente
J’utilise cette appli depuis le 1er janvier. Comme beaucoup d’utilisateurs j’ai eu de nombreux soucis d’appairage et de connexion à peu près résolu ce jour. Aujourd’hui j’ai eu le malheur de cliquer sur « modifier mon objectif » et n’ai pas pu invalider la modification : j’ai perdu mes données/écarts depuis 1er janvier puisque l’appli a repris la date du jour (impossible à modifier) NUL! Il faudrait pouvoir choisir manuellement la date de début d’objectif (voire même une date de fin pour savoir où on en est).
Dans l’historique on a bien toutes les mesures mais aucun écart/calcul n’est fait ligne à ligne, ni sur le total perdu : ce n’est pas compliqué à faire et pourtant ce serait si pratique.... on est obligés de prendre la première et dernière ligne de l’historique et calculer soit même le poids ou les cm perdus car actuellement sur la page d’accueil seuls les écarts 1/2 sem, 1/3/6 mois et 1 an sont visualisables (pour un affichage de synthèse c’est pas mal, mais en tant qu’utilisateur on a besoin de voir ligne à ligne).
Pour conclure : de nombreuses améliorations possibles et pas compliquées pourraient rendre cette appli parfaite. En attendant je me fais c**** à recopier mes données dans Excel pour avoir tous mes calculs ligne à ligne...... la loose. A voir les informations disponibles et leur affichage dans l’appli je me demande sincèrement si vous avez demandé l’avis aux consommateurs cible pour faire le tri des données utiles. Déception.
par Arizona69
Qu’attendez-vous pour faire une refonte de cette application depuis le temps que les utilisateurs vous signalent ses problèmes mais aussi son manque d’ergonomie?
Comme les autres : problème d’appairage, problème de compte d’utilisateurs (une fois les mesures de mon compagnon ce sont enregistrées sur nos 2 comptes et impossible de les effacer sur le mien) et depuis la dernière maj l’onglet suivi ne fonctionne plus l’application crash dès qu’on appuie dessus.
Ce n’est pourtant pas une application complexe le niveau ne devrait pas être aussi bas.
Maj 08/09 : avec la dernière maj mes 2 appareils se sont déconnectés, impossible de reconnecter la balance. L’objectif a été remis à 0... et il y a des mélanges avec les anciennes mesures. Formidable continuer à faire des mise à jours. Si je pouvais rendre les appareils et me faire rembourser je n’hésiterais pas.
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