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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Le Pot Commun. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Le Pot Commun. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.5 out of 5

Déçu

2022-04-28

par Swoopi

Le principe est bon,dans les faits :
- quand on veut utiliser le pot chez un partenaire(en l’occurrence la Fnac) le retrait en magasin n’est pas autorisé et ce dernier point n’est pas précisé, il faut utiliser la livraison domicile ou en point relais.
- il serait bon de préciser que c’est L’identifiant International de compte qu’il faut renseigner pour le numéro Iban ... cela permettrait de ne pas perdre trop de temps.
- hotline disponible et réactive (c’est un point positif) cependant après échec de l’utilisation du pot commun chez un partenaire un geste commercial m’a été proposé sous forme de réduction des frais pour virement bancaire ... N’étant pas responsable de ce dysfonctionnement il me semble que logiquement je n’aurais du supporter aucun frais.

L’application est très simple d’utilisation mais il manque une option

2022-05-05

par Natpakret

L’information de la commission des 4% n’est pas clairement disponible quand on se renseigne sur le fonctionnement du pot commun pour pouvoir sélectionner l’application qui nous convient le mieux. C’est donc une mauvaise que l’on découvre au moment d’effectuer le virement. Il manque une fenêtre de dialogue pour communiquer avec les participants ( par exemple pour le choix d’un cadeau).
L’organisateur du pot commun peut remercier tous les participants, mais les participants entre eux n’ont aucun moyen de communiquer à travers un menu du pot commun : dommage. Sinon Merci pour cette application très utile et très simple d’utilisation .

Moyen

2022-05-12

par Esmaé

Facile à utiliser et très clair dans les fonctions de l’application, seulement c’est très long l’attente de validation des documents afin de pouvoir faire le virement de l’argent. Plus le fait d’avoir 4% sur les frais de virement que l’on apprends qu’une fois le virement exécuté ou que l’on cherche les informations pendant qu’on attends la validation de nos document type carte d’identité et justificatif de domicile. Le problème c’est que si c’est pas validé comment je fais pour rendre l’argent au gens ou comment on fait pour acheter le cadeau que nous avons tous choisis pour notre amis ?


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Le Pot Commun?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Le Pot Commun à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Le Pot Commun et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Le Pot Commun.


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