WN digital ne fonctionne pas? problème ou bug?

WN digital ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-08-01 par DiesbachMedien GmbH

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Problèmes courants de l'application WN digital et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application WN digital sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application WN digital.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions WN digital iPhone

WN digital iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application WN digital iOS
WN digital sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application WN digital Android

WN digital a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur WN digital
WN digital a un écran noir

Problèmes et solutions WN digital iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone WN digital :

WN digital iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application WN digital iOS
WN digital sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application WN digital qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application WN digital ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application WN digital sur iPhone :

Le redémarrage de l'application WN digital permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application WN digital sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application WN digital.
3. Faites glisser l'application WN digital vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application WN digital vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez WN digital. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application WN digital pour iPhone :
La désinstallation de WN digital de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application WN digital. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller WN digital sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client WN digital ou visitez la page de contact WN digital pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone WN digital incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application WN digital pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc WN digital (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS WN digital Here →

Problèmes et solutions de l'application WN digital Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec WN digital sur Android ?

WN digital a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur WN digital
WN digital a un écran noir

Comment réparer l'application WN digital ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application WN digital se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application WN digital :

Forcer l'arrêt de l'application WN digital
Si WN digital ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application WN digital.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que WN digital est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application WN digital et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application WN digital :
La suppression des données de l'application WN digital restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application WN digital dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application WN digital.

Comment réparer WN digital incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet WN digital sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application WN digital. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec WN digital. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application WN digital et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application WN digital et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application WN digital.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc WN digital sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android WN digital Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de DiesbachMedien GmbH, les développeurs de WN digital.

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