Contacter SoHappy vous simplifie la vie directement pour l'assistance
Publié par Sodexo en France on 2023-12-20 À propos: Découvrez la nouvelle application SoHappy !
Parents, accédez au menu de
votre enfant sur 30 jours (allergènes, informations nutritionnelles), consultez
les actualités du restaurant scolaire et gérez rapidement vos démarches
administratives (factures, réservations des repas,…).
Vous pouvez également
poser vos questions directement dans l’application.
Comment contacter SoHappy vous simplifie la vie Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec SoHappy vous simplifie la vie. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter SoHappy vous simplifie la vie. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
6.06% Correspondance des contacts
Developer: Yelp, Inc
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de SoHappy vous simplifie la vie
Problèmes signalés: 12 Commentaires
Par LONGUY
il y a 1 moisBonjour, j'ai un problème pour rechargé mon badge. Lors du paiement l'authentification de la carte est refusée la plupart du temps. je suis contraint de me connecter plusieurs fois avant de pouvoir accéder à l'authentification de la carte bancaire Pouvez-vous m'appeler ou me transmettre un courriel avec votre numéro de téléphone pour que je puisse vous joindre. J'aimerais que ce désagrément qui dure depuis longtemps soit résolu. Cordialement.
Par THOMAS
il y a 1 anBonjour j'ai voulais inscrire mais enfants sur sohappy pour la cantine scolaire de RAMBOUILLET Le site internet ne fonctionne pas comment faire il n'y a pas de numéro
Par MEZIANE
il y a 1 anservice déplorable, impossible d'inscrire mon enfant en ligne et d'obtenir un badge d'ailleurs 1 heure que je suis au téléphone et personne ne répond c'est inadmissible !!!!!!!!!!!!!
Par carbillet
il y a 1 anJ'ai rechargé mon badge 4 fois car la mise à jour de fonctionnait pas . Au bout de 10 min il y a eu un update et je me suis fait débiter de 400 E alors que je ne voulais charger que de 100 E. pouvez vous annuler les commandes en trop . Mon tel 0682425970. Merci pour un retour !
Par gojon
il y a 2 ansBonjour, J'ai un problème pour rechargé le badge de mon fils, l'ors du payement l'authentification de la carte est refusé aussi bien avec la carte de mon fils que la mienne et que celle de ma femme. Pouvez-vous résoudre ce désagrément. Cordialement.
Par Nathan chassagne
il y a 2 ansBonjour quand je me rends sur le site sohappy avec mes identifiants tout fonctionne mais je ne peux recharger
Par Cazorla
il y a 2 ansBonjour je souhaite payer sur le site SoHappy mes enfants qui mangent à la cantine mais je n’y arrive pas
Par Elhem Setti
il y a 2 ansBonjour Est il normal que nous naccédons pas au menu de la semaine? Merci de faire le necessaire.
Par Weiler
il y a 2 ansBonjour J'ai créée mon espace sur le site et inscrit mon enfant Boitel maylan pour la rentrée en 6° mais je n'arrive pas a accéder au calendrier pour vérifier mes réservations... grâce au bouton "aide" j'ai vue qu'il fallait cliquer sur "modifier mes réservations " or quand j'effectue cette manœuvre cela indique " personne ne peut faire de réservations " Merci de m'éclairer.
Par babettel
Déplorable...
L’appli ne vaut pas mieux que le site... incompréhensible... que ce soit l’inscription, l’identification du collège, des enfants concernés... rien n’est simple et pire on n’est même pas sûr d’être effectivement inscrit après de multiples tentatives... car les infos sont contradictoires : demandes traités positivement et demande en attente de validation... laquelle croire ??? Aucune info sur les menus, les paiements en ligne contrairement a ce qui est annoncé sur l’appli... bref, le néant... le sous aire d’internet... si j’étais le dirigeant de cette entreprise je me poserai de sacrées questions sur ma capacité à gérer... en tout cas moi je me demande si mon fils pourra manger a la cantine le 7/01... bref une catastrophe !!
Par dsurin
Toujours aussi pénible
Au fil des mises à jour on pourrait s’attendre à une amélioration fonctionnelle, mais non ! Chaque mise à jour nécessite une nouvelle authentification, la précédente n’étant pas mémorisée ! Il faut en plus remodfier le mot de passe qui n’est plus reconnu… plus pénible tu meurs !!! Le rechargement du compte avant d’aller déjeuner ne marche pas : Serveurs saturés ??? En tout cas impossible de valider la transaction si tant est qu’on arrive jusqu’à cette étape … Bref appli / service plus que pénible à utiliser
Par Ig61727
Ne fonctionne pas
Mes identifiants et mots de passe fonctionnels sur le site ne fonctionnent pas sur l’application. De plus si je fais une recherche par collège ou par commune on me dit que l’application ne fonctionne pas pour cette commune, alors que nous sommes passés sous ce nouveau mode de fonctionnement pour janvier... pas encore au point !
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de SoHappy vous simplifie la vie à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client SoHappy vous simplifie la vie et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de SoHappy vous simplifie la vie.
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