Ma Préfecture ne fonctionne pas? problème ou bug?

Ma Préfecture ne fonctionne plus


J'ai rencontré un problème ou bug avec Ma Préfecture

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.




Vous avez un problème avec Ma Préfecture? Signaler un problème




Problèmes courants de l'application Ma Préfecture et comment les résoudre. Guide de dépannage

       


  Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Ministère de l'Interieur, les développeurs de Ma Préfecture.




About this app

MaPréfecture est à ce stade expérimental au niveau du seul département du Val-d’Oise. À l’issue de cette phase d’expérimentation, elle aura vocation à être déployée dans l’ensemble des départements du territoire national. - consulter le solde de des points de son permis, la réussite à l'examen, ... cette application offre également la possibilité de conserver ses documents officiels et personnels sur son appareil, d'être alerté avant la date d'expiration de ses titres et de suivre l'actualité dans le département choisi. * N° d’urgence et utiles: permet de contacter les différents services d’urgence et entités utiles pour les usagers. * Mes démarches: décrit l’ensemble des lieux publics pour effectuer vos démarches administratives, l’itinéraire pour vous y rendre et les conditions d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite.  Une photo de l’événement peut être jointe à l’avis signalé. * Mes papiers officiels: coffre fort numérique dans votre appareil pour rassembler une photo de vos documents officiels ou personnels (passeport, carte d’identité, permis de conduire, titre de séjour, permis de chasse et tout autre document), avec la possibilité de les transmettre par messagerie ou sms. - de consulter via France Connect le solde des points de leur permis.  Des délais d’attente sont également mis à votre disposition pour optimiser votre attente aux guichets. * Vigie citoyenne: donne, à titre expérimental, la possibilité à l’usager de déclarer, aux services de sécurité civile et aux forces de l’ordre, un événement d’importance mineure qui sera traité dans un délai de 24h au plus: inondation, neige, verglas, dégradations de biens publics, véhicule abandonné, crue, dépôt sauvage d’objets, etc. ).  Vous pourrez prendre rendez-vous en ligne ou par téléphone lorsque le service est proposé, consulter la liste de pièces à joindre à votre dossier, récupérer sur votre messagerie les imprimés cerfa, les renseigner préalablement.  Le service réceptionnaire en informe au besoin, dans le délai précité, l’entité chargée de traiter l’événement signalé (services de la voirie, …).  cette application est une application mobile gratuite et officielle du Ministère de l’Intérieur pour smartphones.