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Nom de la société: Yandex LLC
À propos: Яндекс.Еда — это сервис для заказа готовой
еды из любимых кафе и ресторанов: от
бургеров до суши, от борща до мороженого.
Яндекс Еда Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: Intertech Services AG
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Useless
par Anglepoise86
Doesn’t work with French / German Visa cards !
Ужас
par Olga2030
Не привезли половину заказа
Worst customer support ever | Худшая поддержка клиентов когда-либо
par A Hater Of This Update
The first time, the driver didn’t deliver my order and when I contacted customer support they didn’t do anything, didn’t refund me, didn’t send me back my food and didn’t even offer a coupon code. The second time, TODAY 12/12/2021, I contacted them for an issue in the app at 13:14 they started “checking” and then disappeared until 14:37 and still going, no messages, no updates, nothing. This is the most disrespectful customer support and unhelpful customer support that I’ve ever encountered. I also have proofs and screenshots of both times I mentioned. В первый раз водитель не доставил мой заказ, и когда я обратился в службу поддержки клиентов, они ничего не сделали, не вернули мне деньги, не вернули мне еду и даже не предложили код купона. Во второй раз, СЕГОДНЯ 12/12/2021, я связался с ними по поводу проблемы в приложении в 13:14, они начали “проверять”, а затем исчезли до 14:37 и все еще идут, ни сообщений, ни обновлений, ничего. Это самая неуважительная служба поддержки клиентов и бесполезная служба поддержки клиентов, с которой я когда-либо сталкивался. У меня также есть доказательства и скриншоты обоих случаев, о которых я упоминал.
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Яндекс Еда: доставка еды à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Яндекс Еда: доставка еды et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Яндекс Еда: доставка еды.
