XM ne fonctionne plus

Publié par XM on 2024-01-23

XM™ offre aux clients une appli facile d’utilisation qui vous permet de
trader sur les marchés internationaux depuis 1 identifiant, en utilisant soit
un compte démo soit un compte de trading. Les utilisateurs de la plateforme
MT5 peuvent utiliser l’appli pour gérer leur compte de trading et trader
notre gamme complète d’instruments de trading.

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Problèmes courants de l'application XM et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application XM sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application XM.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions XM iPhone

XM iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application XM iOS
XM sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application XM Android

XM a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur XM
XM a un écran noir

Problèmes et solutions XM iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone XM :

XM iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application XM iOS
XM sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application XM qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application XM ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application XM sur iPhone :

Le redémarrage de l'application XM permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application XM sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application XM.
3. Faites glisser l'application XM vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application XM vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez XM. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application XM pour iPhone :
La désinstallation de XM de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application XM. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller XM sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client XM ou visitez la page de contact XM pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone XM incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application XM pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc XM (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS XM Here →

Problèmes et solutions de l'application XM Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec XM sur Android ?

XM a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur XM
XM a un écran noir

Comment réparer l'application XM ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application XM se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application XM :

Forcer l'arrêt de l'application XM
Si XM ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application XM.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que XM est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application XM et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application XM :
La suppression des données de l'application XM restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application XM dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application XM.

Comment réparer XM incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet XM sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application XM. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec XM. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application XM et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application XM et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application XM.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc XM sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android XM Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de XM, les développeurs de XM.

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Developer: FX FUSION

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de XM

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Les utilisateurs qui téléchargent XM pour la première fois sont en mesure de s’inscrire et de gérer leur compte directement depuis XM, sans avoir besoin d’un accès via un ordinateur. cette application™ offre aux clients une appli facile d’utilisation qui vous permet de trader sur les marchés internationaux depuis 1 identifiant, en utilisant soit un compte démo soit un compte de trading. Les utilisateurs de la plateforme MT5 peuvent utiliser XM pour gérer leur compte de trading et trader notre gamme complète d’instruments de trading. Nos services comportent un risque significatif, ce qui peut avoir pour conséquence la perte de votre capital investi.