QUADRAL ne fonctionne pas? problème ou bug?

QUADRAL ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2019-02-13 par QUADRAL SAS

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Problèmes courants de l'application QUADRAL et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application QUADRAL sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application QUADRAL.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions QUADRAL iPhone

QUADRAL iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application QUADRAL iOS
QUADRAL sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application QUADRAL Android

QUADRAL a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur QUADRAL
QUADRAL a un écran noir

Problèmes et solutions QUADRAL iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone QUADRAL :

QUADRAL iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application QUADRAL iOS
QUADRAL sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application QUADRAL qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application QUADRAL ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application QUADRAL sur iPhone :

Le redémarrage de l'application QUADRAL permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application QUADRAL sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application QUADRAL.
3. Faites glisser l'application QUADRAL vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application QUADRAL vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez QUADRAL. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application QUADRAL pour iPhone :
La désinstallation de QUADRAL de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application QUADRAL. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller QUADRAL sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client QUADRAL ou visitez la page de contact QUADRAL pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone QUADRAL incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application QUADRAL pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc QUADRAL (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS QUADRAL Here →

Problèmes et solutions de l'application QUADRAL Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec QUADRAL sur Android ?

QUADRAL a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur QUADRAL
QUADRAL a un écran noir

Comment réparer l'application QUADRAL ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application QUADRAL se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application QUADRAL :

Forcer l'arrêt de l'application QUADRAL
Si QUADRAL ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application QUADRAL.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que QUADRAL est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application QUADRAL et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application QUADRAL :
La suppression des données de l'application QUADRAL restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application QUADRAL dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application QUADRAL.

Comment réparer QUADRAL incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet QUADRAL sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application QUADRAL. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec QUADRAL. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application QUADRAL et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application QUADRAL et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application QUADRAL.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc QUADRAL sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android QUADRAL Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de QUADRAL SAS, les développeurs de QUADRAL.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

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Politique de confidentialité: http://linkplay.com/privacy-policy/

Developer: Quadral GmbH & Co.KG

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