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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Gestion abominable
par _jos
Avoirs bloqués et forcés, réservations fantômes, appels au service client payant.
Ce groupe en faillite est à éviter si vous ne voulez pas perdre votre argent.
Pas possible de creer une compte
par Maft76
:( j’étais contente a l’idee d’avoir tout pour mon séjour dans une app, mais impossible de creer une compte. Je clique sur creer, ca m’envoie un mail pour confirmer, puis je clique et je doit faire la meme manip et a aucun moment je peut creer un mot de passe.
Impossible de rapprocher une réservation
par Arno9999
Certaines réservations se font par des tiers: CSE d’entreprise, commande groupée entre amis ou en famille…
Il est impossible de rapprocher une réservation dans l’application si celle ci n’a pas été générée avec la même adresse e-mail.
Cela rend l’application inutile à mon niveau.
Dommage.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Pierre & Vacances?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Pierre & Vacances à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Pierre & Vacances et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Pierre & Vacances.
