Après presque une année d’utilisation au départ sans soucis, depuis quelques temps de nombreux soucis avec les livraisons, le volume ne correspond jamais à celui annoncé ( ex 4 packs, livraisons finale 20 sacs + 4 pack), du coup le prix des livraisons et donc des pourboires sont largement sous évalués, sachant que pour une plateforme collaborative, les gens ne descendent jamais au pied de l’immeuble pour récupérer leurs achats, et agissent comme si nous étions des livreurs salariés.
En plus de nombreux beug avec Shopopop qui n’envoie pas les codes de validation aux clients, du coup délais très long pour pourvoir obtenir l’argent dans la cagnotte (48h minimum) afin de pouvoir demander le virement, qui prends aussi entre 1 et 5 jours.
Par ailleurs j’ai remarqué que depuis que je fais des réclamations à chaque problème par l’intermédiaire du Chat (qui ont été nombreuses la semaine passée, je n’arrive plus à avoir accès à aucune livraison, elle ne me sont plus proposées, malgré Shopopop active et la page rafraîchi en permanence, alors qu’il y en a énormément dans mon secteur (d’habitude j’arrive à en réserver 3 à 4 par jour ....)
A se demander si cette application ne boycotte pas les gens quand ont pointé un peu trop du doigts toutes les choses qui ne vont pas.