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Nom de la société: ALE International
À propos: Rainbow by Alcatel-Lucent Enterprise est une plateforme sécurisée et
relationnelle qui facilite une collaboration rapide et fluide entre ses
utilisateurs.
Elle permet aux usagers d'interagir rapidement entre eux par le
biais du chat, de la voix ou de la vidéo et de partager des écrans et des
fichiers avec une facilité étonnante.
ALE Rainbow Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: Alcatel-Lucent Enterprise Applications
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Softphone non fonctionnel
par PowerTwisT
L’onglet « Téléphonie » de l’application est vide, il est donc impossible de composer les appels internes.
Mauvaise application
par Eluvatar
1) Pas de version IPad !
2)Prise de camera inversée !...
À quand une version compatible IWatch ?
par Boby2986
Bonjour,
Par discrétion, je suis tout le temps en mode silence sur mon IPhone.
Je reçois des notifications sur mon IWatch pour mes appels, SMS, mails, .....
Mais pas pour les appels que je reçois sur Rainbow. Quand je suis dan selon bureau, j’ai mon PC qui sonne, mais quand je suis ailleurs (bureaux de collègues, salles de réunion, .....) je ne suis pas au courant quand on m’appelle.
D’où ma question, une version compatible IWatch, est-elle prévue ?
Merci de votre réponse.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec ALE Rainbow?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de ALE Rainbow à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client ALE Rainbow et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de ALE Rainbow.
