ACT Online Prep ne fonctionne pas? problème ou bug?

ACT Online Prep ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2018-02-15 par ACT, Inc.

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Problèmes courants de l'application ACT Online Prep et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application ACT Online Prep sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application ACT Online Prep.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions ACT Online Prep iPhone

ACT Online Prep iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ACT Online Prep iOS
ACT Online Prep sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application ACT Online Prep Android

ACT Online Prep a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ACT Online Prep
ACT Online Prep a un écran noir

Problèmes et solutions ACT Online Prep iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone ACT Online Prep :

ACT Online Prep iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ACT Online Prep iOS
ACT Online Prep sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application ACT Online Prep qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application ACT Online Prep ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application ACT Online Prep sur iPhone :

Le redémarrage de l'application ACT Online Prep permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application ACT Online Prep sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application ACT Online Prep.
3. Faites glisser l'application ACT Online Prep vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application ACT Online Prep vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez ACT Online Prep. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application ACT Online Prep pour iPhone :
La désinstallation de ACT Online Prep de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application ACT Online Prep. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller ACT Online Prep sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client ACT Online Prep ou visitez la page de contact ACT Online Prep pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone ACT Online Prep incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application ACT Online Prep pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc ACT Online Prep (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS ACT Online Prep Here →

Problèmes et solutions de l'application ACT Online Prep Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec ACT Online Prep sur Android ?

ACT Online Prep a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ACT Online Prep
ACT Online Prep a un écran noir

Comment réparer l'application ACT Online Prep ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application ACT Online Prep se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application ACT Online Prep :

Forcer l'arrêt de l'application ACT Online Prep
Si ACT Online Prep ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application ACT Online Prep.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que ACT Online Prep est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application ACT Online Prep et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application ACT Online Prep :
La suppression des données de l'application ACT Online Prep restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application ACT Online Prep dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application ACT Online Prep.

Comment réparer ACT Online Prep incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet ACT Online Prep sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application ACT Online Prep. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec ACT Online Prep. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application ACT Online Prep et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application ACT Online Prep et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application ACT Online Prep.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc ACT Online Prep sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android ACT Online Prep Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de ACT, Inc., les développeurs de ACT Online Prep.

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The ACT Online Prep™ app gives you convenient access anytime, anywhere to the best interactive ACT test prep option available—because it is from the creators of the ACT. AOP is the only ACT official online test prep product that provides you with a predicted ACT test score. It also gives you access to a rich library of study resources and charts a study path tailored just for you so you’ll do your best when you take the ACT. **Note: This is a free mobile app which will only work for existing ACT Online Prep users.