Access Scan-App ne fonctionne pas? problème ou bug?

Access Scan-App ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-08-31 par CTS EVENTIM AG

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Problèmes courants de l'application Access Scan-App et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Access Scan-App sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Access Scan-App.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Access Scan-App iPhone

Access Scan-App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Access Scan-App iOS
Access Scan-App sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Access Scan-App Android

Access Scan-App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Access Scan-App
Access Scan-App a un écran noir

Problèmes et solutions Access Scan-App iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Access Scan-App :

Access Scan-App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Access Scan-App iOS
Access Scan-App sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Access Scan-App qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Access Scan-App ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Access Scan-App sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Access Scan-App permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Access Scan-App sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Access Scan-App.
3. Faites glisser l'application Access Scan-App vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Access Scan-App vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Access Scan-App. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Access Scan-App pour iPhone :
La désinstallation de Access Scan-App de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Access Scan-App. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Access Scan-App sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Access Scan-App ou visitez la page de contact Access Scan-App pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Access Scan-App incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Access Scan-App pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Access Scan-App (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Access Scan-App Here →

Problèmes et solutions de l'application Access Scan-App Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Access Scan-App sur Android ?

Access Scan-App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Access Scan-App
Access Scan-App a un écran noir

Comment réparer l'application Access Scan-App ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Access Scan-App se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Access Scan-App :

Forcer l'arrêt de l'application Access Scan-App
Si Access Scan-App ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Access Scan-App.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Access Scan-App est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Access Scan-App et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Access Scan-App :
La suppression des données de l'application Access Scan-App restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Access Scan-App dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Access Scan-App.

Comment réparer Access Scan-App incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Access Scan-App sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Access Scan-App. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Access Scan-App. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Access Scan-App et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Access Scan-App et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Access Scan-App.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Access Scan-App sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Access Scan-App Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de CTS EVENTIM AG, les développeurs de Access Scan-App.

E-mail vérifié

Courriel de contact: vertrieb@eventim.de

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Die Scan-App ist für den professionellen Einsatz im Veranstaltungsbereich verwendbar und erfordert eine Freischaltung durch CTS EVENTIM bzw. bereits vorhandene Zugangsdaten. - Erfordert Freischaltung und Erstellung von Benutzerdaten durch CTS EVENTIM bzw. Der Einsatz dieser App wird empfohlen, sofern eTickets (TicketDirect (print@home-Tickets) oder MobileTickets) über CTS EVENTIM für Ihre Veranstaltung verkauft wurden. Access Scan-App zur Durchführung der elektronischen Zutrittskontrolle von CTS EVENTIM Tickets via Smarthone oder Tablet für Veranstalter. Wenn Sie bereits Veranstalterkunde/Vertragspartner von EVENTIM sind und die Login-Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner oder per E-Mail an vertrieb@eventim. Access Advanced oder EVENTIM. Light zur Administration/Verwaltung durch Veranstalter/Vertragspartner. - Die Scan-App ist nicht für den Privatgebrauch einsetzbar. Vertragspartner von CTS EVENTIM. - Erfordert min. EVENTIM. Die EVENTIM.