Dot Knot ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-06-28 par Inspired Square FZE

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Problèmes courants de l'application Dot Knot et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Dot Knot sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Dot Knot.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Dot Knot iPhone

Dot Knot iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Dot Knot iOS
Dot Knot sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Dot Knot Android

Dot Knot a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Dot Knot
Dot Knot a un écran noir

Problèmes et solutions Dot Knot iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Dot Knot :

Dot Knot iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Dot Knot iOS
Dot Knot sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Dot Knot qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Dot Knot ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Dot Knot sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Dot Knot permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Dot Knot sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Dot Knot.
3. Faites glisser l'application Dot Knot vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Dot Knot vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Dot Knot. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Dot Knot pour iPhone :
La désinstallation de Dot Knot de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Dot Knot. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Dot Knot sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Dot Knot ou visitez la page de contact Dot Knot pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Dot Knot incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Dot Knot pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Dot Knot (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Dot Knot Here →

Problèmes et solutions de l'application Dot Knot Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Dot Knot sur Android ?

Dot Knot a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Dot Knot
Dot Knot a un écran noir

Comment réparer l'application Dot Knot ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Dot Knot se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Dot Knot :

Forcer l'arrêt de l'application Dot Knot
Si Dot Knot ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Dot Knot.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Dot Knot est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Dot Knot et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Dot Knot :
La suppression des données de l'application Dot Knot restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Dot Knot dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Dot Knot.

Comment réparer Dot Knot incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Dot Knot sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Dot Knot. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Dot Knot. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Dot Knot et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Dot Knot et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Dot Knot.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Dot Knot sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Dot Knot Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Inspired Square FZE, les développeurs de Dot Knot.

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