IVI ne fonctionne plus

Publié par Equipo IVI SL on 2023-10-05

l'application de IVI a été développée pour vous offrir un service complet
pendant tout votre traitement. Vous pourrez: Disposer d'un calendrier des
médicaments (si nécessaire) avec les indications des jours, horaires,
quantités et vidéos pour vous aider dans l'administration de la thérapie.

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Problèmes courants de l'application IVI et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application IVI sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application IVI.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions IVI iPhone

IVI iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application IVI iOS
IVI sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application IVI Android

IVI a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur IVI
IVI a un écran noir

Problèmes et solutions IVI iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone IVI :

IVI iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application IVI iOS
IVI sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application IVI qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application IVI ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application IVI sur iPhone :

Le redémarrage de l'application IVI permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application IVI sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application IVI.
3. Faites glisser l'application IVI vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application IVI vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez IVI. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application IVI pour iPhone :
La désinstallation de IVI de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application IVI. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller IVI sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client IVI ou visitez la page de contact IVI pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone IVI incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application IVI pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc IVI (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS IVI Here →

Problèmes et solutions de l'application IVI Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec IVI sur Android ?

IVI a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur IVI
IVI a un écran noir

Comment réparer l'application IVI ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application IVI se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application IVI :

Forcer l'arrêt de l'application IVI
Si IVI ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application IVI.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que IVI est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application IVI et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application IVI :
La suppression des données de l'application IVI restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application IVI dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application IVI.

Comment réparer IVI incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet IVI sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application IVI. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec IVI. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application IVI et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application IVI et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application IVI.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc IVI sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android IVI Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Equipo IVI SL, les développeurs de IVI.

100% Correspondance des contacts

Developer: ivi.ru

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de IVI

100% Correspondance des contacts

Developer: Hisnek

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Hisnek

About this app

Vous pourrez: Disposer d'un calendrier des médicaments (si nécessaire) avec les indications des jours, horaires, quantités et vidéos pour vous aider dans l'administration de la thérapie. - Disposer à tout moment des informations sur l'équipe médicale qui suit votre cas. - Consulter les informations et gêrer les devis, payements et factures. - Obtenir un suivi de votre dossier: compte-rendus, résultats, évolution des examens, etc. En plus, vous pourrez disposer des informations sur cette application: - Nos résultats actualisés. - Nos traitements et devis. - Nos techniques. - Nos unités cliniques. l'application de cette application a été développée pour vous offrir un service complet pendant tout votre traitement.