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À propos: Discogs is a user-built database containing information on artists, labels, and their recordings.

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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Discogs. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Discogs. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 7 Service client avis 😭😔💔

4.8 out of 5
Hargous
2024-08-28

Bonjour j’ai des frais partenaire sur chaque vente de mes vinyles . Est ce que cela est normal car je ne suis pas professionnel ? Merci de me confirmer avec exactitude . Cordialement

Gilles GROSSO
2021-01-16

client et vendeurs depuis 2013 j'ai arrêter d'utiliser discogs impossible de comprendre le mode d'expedition j'ai abandonner plus de ventes ils ont battu largement l'administration francaise plus compliquer cela n'existe pas je ne connait pas les personnes qui decide cela elle doivent peut être justifier leur salaire

DRÉANO Jean-Pierre
2020-11-12

je complète mon précédent "commentaire" en disant qu'ayant déjà acheté cette année sur discogs, j'ai fatalement un compte...dont je ne trouve pas la référence, alors que celle-ci m'a été demandée dans certaines étapes de ma récente démarche visant à correspondre avec vous pour naviguer simplement dans cette nébuleuse (où seulement l'achat de certains disques m'intéresse, et certainement pas la gestion de ma collection : je ne m'adresse qu'au vendeur, en lui demandant de faire au plus simple : s'il apparait clairement que tel disque qui m'intéresse est disponible à tel prix, je l'achète simplement en donnant les références de ma carte visa.

DRÉANO Jean-Pierre
2020-11-12

Bonjour. En septembre, je vous ai laborieusement acheté successivement deux 45 des Varju Brothers, à l’issue de difficultés rencontrées avec votre procédure de commande et de paiement qui m’a balloté jusqu’à ce que j’obtienne l’adresse du vendeur, qui accepta de m’expédier les disques après réception de billets dans une enveloppe. Comment avais-je répondu au questionnement de votre site ? … Je ne m’en souviens plus….Si ce n’est que je ne désire pas utiliser un compte PAYPAL intermédiaire et que je désire payer, comme sur tous les sites, par carte visa, après indication de toutes les infos utile (panier rempli, identité, adresse, numéros de carte visa) En effet : pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ? Ceci étant, je demeure perplexe: Je suis aujourd’hui intéressé par le LP de Nicole Jordy : LPO 32 529 Vous en indiquez 1 « En Collection » et 1 en « Wantlist » ( pour un prix de 19 € ), sans que l’on comprenne s’il est disponible ou non ! Le cas échéant, quelle case faut-il cocher en début de page (ajouter à …) S’il était disponible, je souhaiterais que vous me communiquiez l’adresse de votre vendeur, si cela demeure le seul moyen (comme en septembre), d’acheter le produit. Merci pour votre réponse à hjipd@redacted Jean-Pierre DRÉANO

Français

2022-04-29

par Jésus.78

Pas souvent de traduction en français !

In french!

2022-05-06

par LoicR.

L’application serait formidable si elle pouvait être en français.

Manque une option

2022-05-13

par SHK_PNK_96

Il serait appréciable de pouvoir filtrer les items sur la marketplace en fonction de leur pays de provenance. Cela permettrait d’afficher les articles avec des frais de port raisonnable.


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Discogs?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Discogs à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Discogs et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Discogs.


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