MyCitroën ne fonctionne plus

Depuis quelques mois: addresses inconnues lent

Bonjour, J'ai tout essayé, il me semble, mais rien ne s'améliore... L'application se connecte toujours à mon véhicule, et sait où mon véhicule est garé, le nombre de km qu'il y a au compteur, etc... L'appli sait aussi que j'ai effectué de nouveaux trajets, mais quand je veux les afficher : y'a rien ! aucun trajet sur la période ! En conséquence, je me suis déconnectée/reconnectée à l'appli, je l'ai mise à jour, je l'ai désinstallée/réinstallée... mais rien ne change ! le problème persiste ! Que faire ?? Je précise que mon iphone a bien la dernière version d'ios... Je précise que j'utilise l'appli depuis 4 ans sans avoir jamais eu ce type de pb. Merci pour votre aide Cordialement

Véhicule ë c4 acheté le 4 août 2022, l'application a marché quelque temps de façon aléatoire. Depuis le 8 septembre, ne fonctionne plus, plus de trajet, plus de kilométrage.... J'espère que le véhicule ne sera pas à l'image de cette application. Veuillez m'indiquer quelle suite à donner, je suis allée plusieurs fois à la concession, à part supprimer cette application et la réinstaller, c'est tout ce que l'on peut faire. Et même maintenant, après ré installation de l'application, celà ne marche plus.

IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER A MY CITROEN

Bonjour, Je l’ai déjà signalé sur l’Apple store que depuis quelques mois un bug est apparu sur la mise à jour du prix du litre de carburant, lorsque qu’on le met à jour suite un à nouveau plein, cela met également à jour tous les anciens trajets avec le nouveau prix du litre qu’on vient de payer… un peu galère pour suivre ses dépenses!

Mycitroen ne reconnaît plus ni mon id ni mon mp connexion impossible

Je n'ai plus le kilométrage journalier ni la mise à jour du kilométrage total tout en étant connecté

Depuis le 05 juillet les trajets et le coût ne se mettent plus à jour.

Bonjour Plus de mise à jour des trajets, du kilométrage... Que faire ?

Depuis le mois de juin My Citroën ne se met plus à jour.

Quel est le coût d'utilisation my Citroën

Depuis le 16/07/2022 ,mes trajets, le kilométrage, les apports carburant ne s’affichent plus dans My Citroën

Kilométrage erroné sur une journée 22700 km sur une distance de 30 km.

Depuis le 16/07/2022 ,mes trajets, le kilométrage, les apports carburant ne s’affichent plus dans My Citroën

Depuis le 16 juin, les trajets n'apparaissent plus ! Comment faire. Pour une voiture de ce prix, C5 Aircross Hybrid, c'est inadmissible.

Cette application est une véritable catastrophe. Fonctionnement étatique d'une lenteur épouvantable, quand ça fonctionne, passe son temps à écrire que la voiture est inaccessible même si on est a côté, remonte les info de charge quand ça l'arrange, remonte un trajet sur 2, etc etc... Cela donne une image de Citroën exécrable. Cela va nettement plus vite d'aller faire les programmations sur l'écran tactile. Je viens d'acheter la voiture, j'espère qu'elle me gonflera moin que l'application.

bonjour, de puis le 16 juin ( plus 30 déplacements et 1500 kilomètres)plus aucun trajet remonte via l'application .J'ai beau réinitialisé , faire des marches arrêt de l'appli rien n'y fait ...pourtant les données de rechrage de la batterie remonte bien.

Bonjour, aléatoirement il me manque un trajet ... Connaissez-vous ce problème, si oui existe-t-il une solution pour récupérez ces informations ? D'avance merci. JHa

Depuis 11 juin (update) My Citroen ne se met plus a jour, plus de trajets, kilométrage pas pas modifiés.......

Depuis début juin 2022 : - adresse inconnue - application très très lente Depuis toujours : - connexion aléatoire

Depuis l’achat de la voiture le 3 juin 2022 l’application indique adresse inconnue alors que tout le reste remonte bien. A noter que mon ancienne voiture qui avait quatre ans et reprise par le garage tout fonctionnait bien .

plus rien depuis le 20/6....de temps en temps ça marche, des trajets sont absents !!! une bouze cette app. ces informaticiens doivent arrêter de fumer la moquette !

Ne fonctionne pas !??!!!! Pas de transmission depuis le12/juin

Plus de trajets et d'évolution du kilométrage depuis le 8 juin

Bonjour Cette application est une véritable catastrophe ! Fonctionnent très très aléatoire sans raison Mypeugeot fonctionnait très très bien A vous de jouer les développeurs pour trouver rapidement la mise à jour qui va bien Merci

Bonjour L'application fonctionnait bien jusqu'il y a qq jours. Plus moyen de préparer mon trajet. Envoyer la destination à mon véhicule = message "pour l'utiliser vous devez avoir une navigation connectée active" et activer = message "la souscription aux offres etc .... je suis souscrit car la voiture est toute neuve Désinstaller l'application etc ... n'a rien résolu merci

Depuis lundi 6 mai 22 les trajets effectués ne figurent plus .le Bluetooth fonctionne . on ne peut plus changer le nombre de kilomètres

Bonjour, plus de trajet depuis le 27 mai pourtant mon véhicule se connecte comme il faut au Bluetooth de mon téléphone

Les trajets ne s'affichent plus automatiquement sur mon téléphone. Le problème est aléatoire, rien pendant deux ou trois jours puis la mise à jour se fait sans aucune action particulière.

My citroen ne fonctionne plus.je n'ai plus de nouveaux trajets depuis le 23 Mai. Que faire please. Merci Yves