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À propos: Parc Astérix is a theme amusement park in France.

Siège social: Plailly, Picardie, France.



Parc Astérix Service client 👿🤬😡😠💢😤

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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Parc Astérix. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Parc Astérix. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

3.7 out of 5

Très mauvaise gestion des pass filotimatix

2022-04-28

par Aya01244

En arrivant, 1h30 de queue rien que pour ACTIVER des pass que l’on était censé avoir reçu par mail la veille, mais qui n’étaient bien sûr jamais arrivés (et on était loin d’être les seuls). Pass justement censés nous éviter de faire la queue, et à 90€ l’unité, autant dire que ces 1h30 sans responsable qui daigne venir et sans aucun geste fait (une remise, un bon pour une autre attraction ou restauration, bref ils avaient mille possibilités), c’est très mal passé.
Ensuite, mon pass qui bugue complètement sur mon téléphone, filotomatix qui refuse de s’ouvrir.
Soit vous vous débrouillez pour faire fonctionner votre coupe file numérique correctement, soit vous le faites version papier ou en tout cas que l’on puisse avoir une simple capture d’écran, mais vous ne faites pas attendre les gens pour rien après les avoir fait payer une blinde. On est là pour s’amuser, pas pour se prendre la tête avec des employés qui n’y sont pour rien mais dont les responsables restent terrés dans leur bureau.
Cordialement.

Très peu utile

2022-05-05

par PseudoDisponible5555

Une application qui veut bien faire mais pas aboutie et probablement pas testée en condition réelle et avec de vrai visiteur. Elle se redirige systématiquement sur la page d’accueil et on perd sa recherche. Les infos de restauration sont très peu fournies et il faut passer la commande pour se rendre compte que le retrait n’est pas disponible. Et les données sur les manèges sont fantaisistes. La promesse de s’attendre à être hypnotisé sur chaque manège fait preuve d’un certain manque de connaissance du sujet ou d’une faiblesse créative. Testez votre application en situation…suivre un itinéraire dessus est fastidieux s’il faut laisser l’écran déverrouillé en fendant la foule

Connexion wifi

2022-05-12

par Manoly Black Cat

La navigation sur l'application serait optimale avec une connexion wifi appropriée ;)


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Parc Astérix?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Parc Astérix à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Parc Astérix et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Parc Astérix.


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