Firmenname: Moleskine Srl
Über: Die Nr. 1 der Produktivtäts-Apps in mehr als 25 Ländern und von Apple
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Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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durch Drumatic.
Habe mir vor längerer Zeit die App GEKAUFT (für nicht wenig Geld), weil mir Design, Bedienkonzept und Workflow ganz gut gefielen. Mit der Zeit tauchten dann kleine Updates auf, die einiges verbessert - aber leider auch - vieles verschlechtert haben. Performance im Multitasking fiel (vor allem auf dem iPhone, dessen Version ich sogar separat kaufen musste, da zu diesem Zeit keine Universal-App verfügbar war) extrem stark ab. Die deutsche Übersetzung ist grausam umgesetzt („In 10 Minuten wird es STARKER REGEN geben“) und der Hammer kommt jetzt: Auf einmal wollen die, dass ich monatlich oder jährlich Geld dafür zahle, um eine App zu benutzen, die ich bereits bezahlt habe. Geht’s noch? Mir fehlen leider die Worte. Ich gehe auch nicht zu meinen Kunden die vor zwei Jahren bei mir ein Instrument gekauft haben und sage denen heute: Achja, jetzt zahle bitte 3,- monatlich, dass du es auch weiterhin benutzen darfst. Die würden mir den Vogel zeigen und mich fragen, ob ich noch ganz bei Trost bin. Das frage ich euch also auch: Seid ihr noch ganz bei Trost? Es geht nicht um den Betrag, der zu entrichten ist. Es geht darum, dass ihr überhaupt noch etwas wollt. Versucht lieber Neukunden zu generieren, wenn die Umsätze eingebrochen sind. Ein bisschen in Marketing investieren, Facebookwerbung schalten und die Leute kaufen die App für ein paar Euro. Lasst es nicht an den Kunden aus, die bereits gekauft haben!
durch Maus-Fan
Vor einiger Zeit bereits für gut befunden und gern gekauft, soll man nun über 12 (T)Euro für ein Jahr Kalender bezahlen. Klasse gemacht, nur nicht mit mir. Hat der Kauf bisher nicht genug Geld in die Kasse gespült? Angeblich sollten die bisherigen Käufer nicht benachteiligt werden, doch davon ist nichts zu merken. Abo-Modell für einen simplen Kalender geht gar nicht und macht sonst niemand. Hoffentlich fallen die Entwickler damit auf die Nase und wer Support auf deutsch erwartet (weil im deutschen Apple-Shop), wartet umsonst. Ich erwarte auch keine Antwort, die ich auf englisch sowieso nicht verstehe. Ausprobiert hatte ich es schon, weil ich früher eine Frage hatte. Antwort nicht verstanden und jetzt hat sich die Abo-Kalender-App sowieso selbst ins Abseits gestellt. Man kann vor dieser Abo-Falle nur warnen!
P.S. Wer es ganz genau wissen will: die angeblich versprochene kostenlose Mitgliedschaft für die bisherige Loyalität weil App schon gekauft, beschränkt sich auf ganze sieben Tage und dann kommt die penetrante Aufforderung zum Kauf. Also ein Test-Modell wie für alle anderen auch. Nichts von Bevorzugung und Loyalität. Es geht hier wohl nur noch um den schnöden Mammon und das nicht zu wenig.
durch JR-0511
Ich habe trotz der „Kochplatten“/Akkubelastungswarnung anderer Rezensenten nicht widerstehen können, mir die App zu kaufen. Zu verlockend waren die Funktionalitätsbeschreibungen und die Screenshots.
Was soll ich sagen? Das Look and Feel ist super, die Optik edel und aufgeräumt, die Bedienung toll, die Animationen witzig und die gebotenen Infos nützlich. Alles schön, aber: auch wenn man GPS nur beim Verwenden der App erlaubt saugt die App auch beim iPhone 7 unglaublich am Akku (10 % während des ersten Durchsehens und Eintragen eines Termins), so dass sie leider im Alltag untauglich ist, wenn man nicht eine Powerbank mit sich rumschleppen will. Das Telefon wird auch recht warm. Ich werde sie daher erstmal nicht benutzen.
Neben einer Behebung des Hitze-/Akkuproblems würde ich mir auch die Berücksichtigung der Fahrzeiten mit dem ÖPNV wünschen (Verknüpfung mit Apps von ÖPNV-Anbietern wie MyHannover). Außerdem wäre es schön, wenn die verschieben Farben nicht an verschiedene Kalender gebunden wären, sondern die Farbe sich aus Etiketten / Kategorien ergeben würden. Wenn man standardmäßig nämlich einen Exchange-Kalender nutzt, hat man in der App auch quasi nur eine Terminfarbe.
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