Chrome Remote Desktop direkt für Support kontaktieren

Seit einiger Zeit nutze ich gerne die App um auf zwei PCs mit Windows 10 zuzugreifen. An sich ist die App in Ordnung, wäre da nicht dieses große und für mich (wie auch viele andere) nervige Problem des falschen Tastaturlayouts. Alle meine Geräte (PCs wie auch iPhone & iPad) laufen mit dem deutschen Tastaturlayout. Verbinde ich mich nun mit Chrome Remote Desktop von einem mobilen Gerät aus mit einem der PCs, wird auch die iPhone/iPad-Tastatur natürlich im deutschen Layout angezeigt. Soweit alles prima. Übertragen werden jedoch die Buchstaben/Zeichen der englischen Tastatur! Dies ist besonders ärgerlich, wenn man Passwörter eingibt und diese aufgrund von Umlauten/Sonderzeichen plötzlich als falsch gemeldet werden. Aber auch das Schreiben von Texten oder Mails wird zum Geduldsspiel und macht auf Dauer einfach keinen Spaß. Eine Suche nach der Ursache und dessen Lösung förderte leider keine wirkliche Lösung zu Tage. Von Google wird man hier offenbar im Regen stehen gelassen. Gibt es denn hier keine befriedigende Lösung (von Google)? Bitte dringend nachbessern, dann gibt‘s auch 5 Sterne!

Ich nutze diese App seit 1 Jahr doch mit dem letzten Update bin ich nicht zufrieden. Bei iPhone und iPad werden Tastatur Symbole nicht mehr korrekt übertragen was ein Schreiben einer E-Mail Adresse garnicht möglich macht. Fast alle Sonderzeichen sind auf anderen Zeichen versteckt oder haben überhaupt keine Funktion.

Leider gibt es keine Möglichkeit z.B. STRG+C bzw CMD+C zu senden, da keine Funktionstasten, Pfeiltasten,etc vorhanden sind. Es gibt nur die native iPhone Tastatur. Der Zugriff auf eigene Geräte im heimischenNetzwerk ist (gegenüber einigen Mitbewerbern) nur mit bestehender Internetverbindung möglich. Sonst gut