Music Maker JAM direkt für Support kontaktieren

ich nutze den mmjam seit Jahren und habe inzwischen einige Stile käuflich erworben. Nun habe ich mich vor 2 Tagen in der Community angemeldet, hauptsächlich weil es teilweise nicht mehr möglich war, mit den Stilen kreierte Songs privat abzuspeichern. Als ich gestern die App aufrief stellte ich überrascht fest, dass alle meine Stile plötzlich verschwunden waren. Das Löschen des Community Accounts ist nicht möglich - es kommt eine Fehler Anzeige, obwohl ich dort überhaupt nichts sehe. Sogar das hier hochgeladenen Foto für mein Profil ist unsichtbar. Normalerweise haben sich nach löschen des Buttons und wieder hochladen der App auf meinem iPad alle Stile durch „ Wiederherstellen der Käufe“ wieder hochgeladen - aber auch hier passiert nichts - ich bin echt irritiert- wieso löscht mmjam meine Stile - ich habe alle regulär via iTunes gekauft - ich habe überhaupt keinen Zugriff mehr auf meine Käufe - und natürlich sich alle Aufnahmen und Projekte auch weg - gerade damit würde doch für die Community geworden- das nichts mehr verloren geht - ich verstehe hier echt gar nichts mehr - alles weg !!!!! Mein Account: marvelous child - falls es das Hilfe gäbe - sehr gerne - bis dahin nutze ich die kostenlosen Stile zur Info

Aber seit dem letzten update bricht es manchmal komplett ab nachdem man sich die Loops zurecht sucht und dann ist alles weg.. oder vieles ist plötzlich nur machbar wenn man die Pro version hat obwohl es davor auch ohne Pro ging..

Die App tut was sie verspricht aber ich gebe durchgehend meine echte E-Mail-Adresse ein und es zeigt an diese E-Mail-Adresse existiert schon auch die eine andere aus aber das geht ja nich weil wenn ich irgendwas anderes eintippe sagt es falsche E-Mail-Adresse also kann ich mich nicht anmelden deswegen nur 3 Statt 5 Sterne. Also bitte beheben.