BNN ePa direkt für Support kontaktieren

durch Dadidr

Manches ist vielleicht verbessert worden jedoch die Hauptfunktion für mich: die BNN mir im Auto vorlesen zu lassen ist nicht mehr integriert. Auch konnte man in der alten Version in der Direktansicht des Artikels gleich zum nächsten Artikel springen und somit die ganze Zeit durchgearbeitet werden. Dies ist leider auch nicht mehr möglich man muss immer zurück zur Seiten Ansicht und dann hat man das Problem im Smartphone eine sehr kleine Seiten an sich zu haben. Leider für mich eine eklatante Verschlechterung.

durch Charly0577

Ich kann gar nicht sagen wie oft ich bereits den Helpdesk wegen immer des gleichen Fehlers seit es die App gibt kontaktiert habe. Es kommt häufig vor, dass die App trotz laufendem Abo einfach der Meinung ist es gäbe kein Abo. Man bekommt dann die Option „Käufe wieder herstellen“ die aber schlichtweg nicht funktioniert. Also jedesmal die App deinstallieren, neu installieren- das nervt . Dann hat man ja durch den Kauf im Apple Store keine klassische Abo Nummer, die wird aber beim Neuinstallieren abgefragt.

Die Funktion „über Nacht laden“ hat auch noch nie funktioniert. Der Helpdesk wendet ein es läge am Nutzungsverhalten: häufigeres Nutzen steigert die Wahrscheinlichkeit für den automatischen Download - also ich nutze die App seit Jahren täglich, das hat noch nie funktioniert.

Redaktionell ist echt noch viel „Luft nach oben“ , eher konservativ Lesende freuen sich sicher an den Inhalten. Teilweise wird m.E. nicht gründlich genug recherchiert, Berichterstattung häufig einseitig und teilweise plakativ. Den Regionalteil finde ich wichtig , der einzige Grund für mich diese Zeitung zu abonnieren- daher würde ich die App wirklich gerne ohne technische Probleme nutzen wollen. Ich würde es schön finden, wenn für diesen hohen Preis mehr Aufwand in die Technologie , va in die Stabilität der App investiert würde.

durch Geldsack

Lange hat sich BNN ja gegen Internet gesperrt. Ich erinnere mich an ein Interview mit der BNN 1999, indem wir keine E-Mail Adresse angeben durften. Also die App ist ein erster Schritt über ePaper hinaus. Aber es ist immer noch ein Papier/Zeitungs-Gefühl. Schaut euch mal Pinterest, Tagesschau u.a. Apps an. Es gibt hier keinen großen Mehrwert gegenüber der Zeitung. Ich hätte (gerade im Lokalteil) erwartet, dass Orte mit Karten und weitergehenden Links zu Planungsunterlagen sowie zusätzliche Bilder hinterlegt sind, dass aufgrund meiner Kontakte Push Meldungen kommen über Artikel mit diesen oder passende Traueranzeigen. Ich will kommentieren und liken können. Wie wärs mit einem Kalender: was passiert heute in KA? Über KI und passive Personalisierung will ich gar nicht sprechen. Ich bleibe vorerst beim Papier. Werde aber von Zeit zu Zeit schauen.