SEP app funktioniert nicht? Probleme und Störung

SEP funktioniert nicht

Veröffentlicht von Skycure Ltd on 2023-11-21

SEP Mobile (Symantec Endpoint Protection Mobile) enhances enterprise mobile
security. Symantec offers SEP Mobile for proactive mobile security so you can
more securely practice mobile productivity for work or conduct any type of
sensitive file sharing or financial transaction on your devices.

Ich habe ein Probleme mit SEP

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

Benutzerberichte:
App hat Probleme

Benutzerberichte 13

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock

Die meisten gemeldeten Probleme

Funktioniert nicht

53.8%

Abstürze

46.2%

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Häufige Probleme mit der SEP app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der SEP app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der SEP app.

Inhaltsverzeichnis:

SEP iPhone Probleme und Lösungen

SEP iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der SEP iOS-App
SEP auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

SEP Android App Probleme und Lösungen

SEP hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des SEP Servers
SEP hat schwarzen Bildschirm

SEP iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre SEP iPhone App Probleme:

SEP iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der SEP iOS-App
SEP auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer SEP app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie SEP app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die SEP app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der SEP app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die SEP app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die SEP app.
3. Wischen Sie die SEP app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

SEP app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach SEP. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

SEP iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von SEP von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die SEP app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um SEP herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den SEP Kundensupport oder besuchen Sie die SEP Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die SEP iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der SEP app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen SEP Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der SEP iOS app Here →

SEP Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit SEP auf Android?

SEP hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des SEP Servers
SEP hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die SEP App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die SEP app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der SEP app zu beheben:

Stoppen Sie die SEP app erzwingen
Wenn SEP nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die SEP app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass SEP auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der SEP app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den SEP app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der SEP app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die SEP app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die SEP app neu.

So beheben Sie SEP Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und SEP Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die SEP app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit SEP haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die SEP app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der SEP app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die SEP app neu.

So lösen Sie das Problem mit SEP Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei SEP Android app Abstürzen Here →

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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Skycure Ltd, den Entwicklern von SEP in Kontakt zu treten..

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Developer: Skycure acquired by Symantec

E-Mail: [email protected]

Website: SEP Website besuchen

About this app

Symantec offers diese App Mobile for proactive mobile security so you can more securely practice mobile productivity for work or conduct any type of sensitive file sharing or financial transaction on your devices. Most users have a low pain threshold for false-positives. diese App Mobile neutralizes alert fatigue by factoring in crowd intelligence and providing descriptive and actionable notifications. diese App Mobile (Symantec Endpoint Protection Mobile) enhances enterprise mobile security.