Shopify Point of Sale POS direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Shopify Inc.
Über: Shopify is a cloud-based, multi-channel commerce platform designed for small and medium-sized
businesses.
Hauptsitz: Ottawa, Ontario, Canada.
Shopify Point of Sale POS Kundenservice 💢
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Online-Shop und POS-App sind nicht abgestimmt
durch Dpj.koblenz
Hi,
grundsätzlich ist die App inzwischen halbwegs nutzbar (TSE funktioniert nach zwei Jahren endlich!),
ABER:
Wenn man den gleichen Artikel online und am POS zu verschiedenen Preisen verkaufen möchte (logischerweise als zwei verschiedene Handles angelegt), zeigt die POS-App immer BEIDE an.
Das lässt sich auch nicht steuern, indem der eine Artikel nur auf den Vertriebskanal online und der andere nur auf den Vertriebskanal POS gestellt wird. Die POS-App zeigt stumpf immer alle Artikel mit dem gleichen Barcode/ EAN an, selbst wenn einer der beiden auf Status draft steht.
Insofern folgender Fehler: die App berücksichtigt beim Scannen von Barcodes nicht den jeweiligen Produktstatus/ Kanal, sondern wirft immer alles aus, egal ob Status aktiv oder draft oder Kanal online oder POS.
Das ist ein grober Bug! Unser Kassenpersonal kann nicht jedes Mal den „richtigen“ Artikel raten…
Gruß, Daniel J.
Leider für Deutschland noch nicht zu gebrauchen
durch Jo07
Die App an sich ist super. Wir würden lediglich gerne die Katetgorien alias Tags nach unseren Wünschen sortieren. ABER: für Deutschland leider noch nicht nutzbar. Die Registerübersicht würde nur dann die Umsatzsteuer anzeigen, wenn alle Preise im Shopify Shop auf netto gestellt würden. Man kann den Shop so anpassen, dass die MwSt dann oben drauf geschlagen wird und die Preise dann korrekt angezeigt werden. Leider ändert das nichts an der Anzeige in der App. Somit hätten wir im Ladengeschäft die Nettopreise in der Kasse. Das ist nicht praktikabel.
Wir brauchen eine Registerübersicht, die die MwSt je Satz - 7% und 19% ausweist.
Absturz
durch Shopbetreiber101
Die App stürzt dauernd ab. Nur eine Neuinstallation hilft. Untragbar!
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Warum sollte ich ein Problem melden mit Shopify Point of Sale (POS)?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Shopify Point of Sale (POS) Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Shopify Point of Sale (POS) Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Shopify Point of Sale (POS).
