Firmenname: SumUp Limited
Über: Unterstütze dein Lieblingsgeschäfte und verdiene Prämien mit SumUp
Local.
Alle Prämien zentral verwalten
Erhalte in tausenden lokalen
Geschäften Punkte oder Stempel – und verwalte alle in einer App.
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of SumUp Limited
durch Prfg46
Ich habe über diese App eine volle digitale Stempelkarte gesammelt (10 Käufe) und sollte dafür eine Prämie erhalten. Beim Einlösen ist die Prämie in der App einfach verschwunden – die Stempelkarte wurde zurückgesetzt, ohne dass ich den kostenlosen Artikel bekommen habe.
Ich habe den Support ausführlich und freundlich kontaktiert und den Vorfall genau geschildert. Bis heute habe ich darauf keinerlei Antwort erhalten.
Weder eine Erklärung noch eine Lösung oder auch nur eine Rückmeldung.
So ist das System der digitalen Stempelkarte schlicht nicht vertrauenswürdig. Wenn Prämien ohne Bestätigung verschwinden können und der Support nicht reagiert, verliert die App ihren Zweck.
Sehr enttäuschend – sowohl technisch als auch im Kundenservice.