i Kfz direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Kraftfahrt-Bundesamt
Über: Der DFZ ist eine digitale Version des Fahrzeugscheins, die in der i-Kfz-App auf
deinem Gerät genutzt werden kann. Mit der i-Kfz-App können Fahrzeughaltende
ihre Zulassungsbescheinigung jederzeit und überall einsehen, aktualisieren und
bei Bedarf weitergeben.
i Kfz Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Guter erster Schritt
durch JuRi_91
Gerade für Motorradfahrer wie mich durchaus praktisch. Wie oft kommt es vor, dass der Schein in der anderen Jacke oder in einem Rucksack, jedoch nicht auf der Fahrt dabei ist, das Handy im Gegensatz jedoch immer. Auch die „Teilen“-Funktion könnte praktisch sein.
Dennoch 2 Gedanken zur Usability: Wie kann man ggf. Kontrollen vereinfachen, bzw. die Polizei die Daten verifizieren ohne das Smartphone aus der Hand zu geben? Denkbar wäre z.B ein QR-Code analog zu den Covid-(Verifikations-)Apps in der Vergangenheit. Somit könnte jeder Polizist diesen mit dem Diensthandy verifizieren. Diese muss einfach und schnell abrufbar sein.
Um die Nutzung noch einfacher zu machen wäre auch eine Integration in die Wallets der jeweiligen Betriebssysteme (hier Apple Wallet) super insbesondere mit Hinblick auf den digitalen Führerschein.
Ein guter Anfang
durch Maximilian Hartmann
Die Idee und Umsetzung von i-KFZ sind auf jeden Fall ein Schritt in die richtige Richtung. Schön, dass endlich etwas in Richtung Digitalisierung des Fahrzeugwesens passiert.
Was für mich allerdings ein absolutes Must-have wäre: die Möglichkeit, den Fahrzeugschein (und vielleicht auch irgendwann den Führerschein) direkt ins Apple Wallet oder vergleichbar zu integrieren – so wie es in den USA bei ID- oder Versicherungskarten schon längst funktioniert.
Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, warum das hierzulande immer so ein Problem ist. Die bestehende App kann ja bleiben – aber ähnlich wie bei Banking-Apps könnte man die digitalen Nachweise einfach sicher ins Wallet übernehmen. Das wäre ein echter Komfort-Sprung und würde den Alltag deutlich vereinfachen.
Funktioniert gut
durch Jannik.Brauer
Ich habe mein Fahrzeugschein, ohne Probleme in die App laden und teilen können. Ich finde gut, dass ich in der Zukunft den Assistenten deaktivieren kann. Das Design gefällt mir gut, ist aber meiner Meinung nach nicht mehr ganz 2025. ich finde mich im Fahrzeugschein schnell zurecht, jedoch würde ich mir eine Suchfunktion wünschen, mit der ich Fahrzeugspezifikationen schneller finden kann wie z.B. die Reifengröße. Ich bin gespannt wie oft ich die App nutzen werde und ob ich damit in einer Polizeikontrolle klarkomme.
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