ready2order POS Erfahrungen und Bewertung

Wir haben während des kostenlosen Probemonats versucht dieses Kassensystem einzurichten, haben jedoch schnell festgestellt das Diese absolut nicht geeignet für unseren Betrieb ist. Nach einer Kündigung am Telefon haben wir dennoch eine Rechnung für ein ganzes Jahr bekommen..??? Da die mündliche Bestätigung der Kündigung nicht rechtskräftig ist - deren Aussage nach- müssen wir die Rechnung nun begleiche für nichts und wieder nichts.
Wenn man es nicht schafft ein gescheites System zu entwickeln dann versucht man wohl anders an Geld zu kommen. Reinste Abzocke!

Wir hatten eine Lizenz plus Hardware für eine in Spanien ansässige Gastronomie (mit deutschsprachigen Mitarbeitern) angefragt. Das hatten wir auch bereits in der ersten Mail mitgeteilt. Nach dem Kennenlernen der Testversion und einem tagelangen Email Kontakt teilt der Support lapidar mit, dass man ein Kundenkonto nur für Deutschland oder Österreich einrichten könnte. Warum nennt man so ein Produkt „ready2order“ mit diversen Spracheinstellungen wenn es nur eine solch begrenzte Reichweite hat!? Ich würde jedem Interessenten außerhalb der beiden genannten Länder abraten, diese Software in Betracht zu ziehen.

Gute Optik und viele Versprechungen (Telefonsupport, schnelle Fehlerbehebung) haben uns vor 2 Jahren zu dieser Kassensoftware überredet…
Die Realität ist katastrophal! Zahllose Probleme, ein Telefonsupport, der bestenfalls ahnungslos, bisweilen aber eher arrogant auftritt, niemals aber eine Problemlösung bewirkt. Seit über 2 Monate ist r2o nicht in der Lage eine Problematik der Drucker und Schubladenansteuerung in den Griff zu bekommen und lässt den Kunden im Regen stehen (tja, wenn es nicht funktioniert, können wir halt auch nichts machen - die Programmierer kümmern sich darum, aber das kann ein paar Wochen dauern…). NIE WIEDER!

ready2orderPOS ist an sich gut und tut das was sie soll. Leider ist die Kommunikation unter aller .....
die eine Hand weiß nicht was die andere tut.
1 Monat den bezahl Account gehabt und ready2orderPOS lief trotzdem unstabil und stürzt ab oder bleibt hängen. Auch Sachen die die kompl Statistik verfälschen werden nicht geändert. Bis heute auch keine Antwort auf meine Schreiben bekommen.

Schade

Klappt leider das Anmelden nicht mehr.
Es wird immer geschrieben sie haben laut Schichtplan Aktuell kein Zugriff.
Hallo ich habe kein Schichtplan und bin der Inhaber.

Sollte der Fehler behoben werden werde ich Selbstverständlich die Bewertung Korregieren

Ich bereue es persönlich, die hohen Kosten für das Kassensystem „Ready to Order“ bezahlt zu haben. Das System ist kompliziert und schwierig zu bedienen, was viel Zeit erfordert, um es effizient nutzen zu können. Der technische Support verlangt zusätzlich 200 Euro nur, um das Menü in ready2orderPOS zu organisieren – eine teure und unpraktische Lösung für kleine und mittelständische Gastronomiebetriebe.

Hätte ich rechtzeitig Unterstützung erhalten, hätte ich vielleicht meine Meinung geändert. Leider hat das System meine Erwartungen nicht erfüllt.

Hatte lange es am pc Windows, jetzt ein iPad seitdem funktioniert die rechnung zu drucken fast nie. Vorher immer tadellos

Ich bin es leid als Gastronom! Gebt etwas mehr Geld aus und geht zur Konkurrenz, da wird man wenigstens am Wochenende beraten, wenn man wirklich mal jemanden braucht.
Ich hatte schon so oft Ärger mit dem System: entweder hängt es sich auf oder sagt mir andauernd, dass ich womöglich kein Internet habe, obwohl das Bombe läuft. Oder man richtet die Kartenzahlung ein und das System ist völlig überfordert beim Testen und friert ein.. Kein schönes Arbeiten! Macht nochmal eure Hausaufgaben, bevor ihr den Leuten das Geld aus der Tasche zieht ohne wirklich einen guten Service zu bieten.

Schlechte Optik, Umständlich, Dinge die bei unserem alten Kassensystem übersichtlich und einfach programmierbar waren, sind hier unübersichtlich und unnötig umständlich aufgebaut.
Würde ich nicht noch einmal mieten.

Schlecht Support, nicht intuitiv , viel Bugs, Drucker Probleme usw
Katastrophe!

Kundenservice sehr freundlich!

Dann könnten man den Bondrucker und das Papier sparen.
Gut für die Umwelt, gut fürs Portemonnaie.

Würde mir im Kassenbuch Splitbuchungen und bei Einstellungen -> Funktionen die Option „Gästeanzahl bei Abrechnung“ für eine genauere Auslastungsstatistiken wünschen. Ansonsten super Sache 👍🏼

Für die Zukunft:
Erfassung von Geschäftskonten
Wiederkehrende Buchungen
Break Even Berechnung
Erfassung der Wetterdaten
Genauere Auswertung von Auslastung
Forecasts
Verschiedene grafische Auswertungstools
Einteilung von Bereichen / Mitarbeitern
Ziele / Gruppen / Ranglisten für Boni
DB / Renner Penner Analyse
Dienstplan, Reservierungen
Alles in Echtzeit, gesichert in der Cloud

Dann hätte man ne schöne BigData Schnittstelle für KMUs der Gastro

Das Programm erklärt sich fast von selbst, alles was man braucht, ist verfügbar.
Wenn jetzt noch die Tische im Grundriss angezeigt werden, ist es perfekt

Einfache Bedienung, bekomme alle Infos rauslesen, alles anlegen was nötig ist. Rund um zufrieden!

Alles dabei und sehr leicht zum bedienen
Danke ich bin zufrieden

Wenn man sich reingefunden hat bietet ready2orderPOS alles was mannbraucht.

Hammer App. Funktioniert super. Toller Support wenn man mal fragen oder Probleme hat

Sehr umfangreich zum fairen Preis

Einfach zu bedienen und selbsterklärend.