ACE Auto Club Europa Erfahrungen und Bewertung

ACE Auto Club Europa Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2024-08-27

🏷️ Über: Die ACE-App ist die offizielle App des ACE Auto Club Europa, der mit rund 630.000 Mitgliedern der zweitgrößte Automobilclub in Deutschland ist.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


🙄💅🫥 Neutral
47.8%

👿🤬😠 Negativ
31.0%

😎👌🔥 Positiv
21.2%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 231 software bewertungen.



Lesen Sie 21 Kundenservice Bewertungen 👿🤬😡😠💢😤

3.3 out of 5

App ok, ACE Flop!!!

2022-05-23

Bin zu ACE gewechselt weil die „angeblich“ genau so gut, bzw. besser sind als ADAC. Nach der ersten Panne gleich wieder zurück zu ADAC gewechselt. Den Rest könnt ihr euch denken. Unfreundlich, inkompetent und unfähig.

iPhone 8 und 12 Mini

2022-06-24

Warum funktioniert ACEAutoClubEuropa nicht mehr??

Die größte verarsche

2022-07-25

Vertrag gemacht und nichts wurde erfüllt von dem was mir vor Ort versprochen wurde.

1,5 Stunden gewartet, kosten nicht übernommen

2022-08-26

Ich bin gestern auf der Autobahn stehen geblieben und habe den ACE verständigt. Nach 1,5 Stunden Wartezeit kam immer noch niemand, aber die Polizei kam vorbei. Diese organisierte mir dann einen Abschleppdienst der nach 5 min dann auch bei mir war. Eigentlich dachte ich mit Beginn meiner Anmeldung auf der Website währe ich abgesichert, allerdings begann meine Mitgliedschaft erst am 1. des Folgemonats und nun übernimmt der ACE die Kosten von 380€ fürs Abschleppen nicht. Also Hatt mir das ganze rein gar nix gebracht.

Sehr sehr schlechter Service ! ! !

2022-09-27

Hatte eine Panne in Süddeutschland als ich aus dem Urlaub kam. 1h 20min. versucht über die Hotline jemanden zu erreichen - vergebens. ACEAutoClubEuropa geladen, über die Notruffunktion einen Notruf abgesetzt. 5min. später kam der Rückruf. Auto abgeschleppt in die nächste Werkstatt - und dann?! ja und dann...Wieder 40min Warteschleife und da meinte man zu mir 24h warten zu müssen, irgendwo im nirgendwo. Sofern der Wagen zu reaprieren sei binnen 24h hätte man kein Recht auf ein Leihwagen o.ä.
Also Übernachten auf einem Freitag Abend in einem kleinen Dorf - kein Hotel in der nähe.
20min später ein Rückruf und eine Entschuldigung für die junge unwissende Kollegin.
Mir wurde ein Taxi gerufen, aber nicht in die nächste Stadt, zur nächsten Mietwagenstation, die 8km entfernt gewesen wär, laut Mechaniker - sondern 60km weiter in die nächst größere Stadt.
Am Telefon wurde mir versichert die Taxikosten erstattet zu bekommen. Heute kam die Post, ACE erstattet 50€ von der 100€ Taxirechnung.
Zudem gab es kein Kleinwagen, das heißt ich durfte für ein größeres Modell noch 30€ auf den Mietwagen drauf zahlen.
Mein kaputtes Auto steht nach 12 Tagen immernoch in Süddeutschland und muss 500km Heim geschleppt werden. Ich bin gespannt was da noch auf mich zu kommt.
Bin wirklich enttäuscht von dem Service - da hat ich mit dem ADAC bessere Erfahrung.

Kein Internet

2022-10-28

Alles was mit Internet zu tun hat oder braucht in ACEAutoClubEuropa , geht nicht.

Anmelden , Tankstellen usw. nichts geht

Benzinpreise

2022-11-29

Da sich Kraftstoffpreise dauernd ändern, müsste ACEAutoClubEuropa die Preise in Echtzeit übermitteln.
Wenn aber Preise von vor drei Tagen in ACEAutoClubEuropa stehen und der Liter Diesel inzwischen um 7 Cent mehr kostet, bringt ACEAutoClubEuropa nix.
Ansonsten kann ACEAutoClubEuropa sowieso nichts, was man nicht eh schon hat.

nicht geeignet

2022-12-30

Für Notfälle und zur Meldung von Pannen, wozu ACEAutoClubEuropa ja eigentlich konzipiert ist leider nicht zu gebrauchen.
Man muss ein Fahrzeug angeben, leider ist dies jedoch nicht möglich. Weder durch ein Auswahlmenu noch durch händische Eingabe.

Nicht zu empfehlen!

2023-01-31

ACEAutoClubEuropa zeigt bei den Benzinpreisen Daten von vor 2 Jahren an. Auch Ei Einloggen mit den ACE Daten nicht möglich. Absoluter Schrott.

Tankstellen

2023-03-04

Datum: Aktualisieren

App top, Notruf flop

2023-04-02

ACEAutoClubEuropa ist sehr gut gegliedert und leicht verständlich.
Leider benötigte ich den Notruf. Ich nutzte den App-Notruf und bekam auch eine Bestätigung, leider kam der Notruf nie an, das fand ich beim Telefonat mit der Zentrale heraus.
Es wäre gut wenn es eine Bestätigung des Notrufes per SMS geben würde damit man sich sicher sein kann dass der Notruf ankam.

So verfehlt ACEAutoClubEuropa leider ihren Zweck!

Grundsätzlich gut, aber

2023-05-04

Das Aber, bezieht sich auf das Login!!
Ich habe ein ACE Login Konto auf der Desktop ACE Seite und kann dort meine Daten einsehen. In ACEAutoClubEuropa gebe ich meine Mitgliedsnummer und Name ein, sehe keine Mitgliedsdaten, was beim einloggen ohne Kennwort ja auch fatal wäre. Was soll also dieser Pseudo Login. Ich hätte gerne eine Erklärung. Warum kann ich nicht auf mein Kundenkonto einloggen??

Weiter Details wären super

2023-06-04

Im Fall einer Panne oder Unfalls hat man alles was man benötigt, denke ich mit einem Griff.
Mir fehlt aber definitiv Angaben zu meinen Vertragsdaten. Ferner erinnere ich mich das der ACE auch noch weitere Leistungen/Angebote hat. BSP: Verleih oder Kauf von Schneeketten oder Dachboxen und anderen Artikeln. Auch das Reisebüro oder Tipps und Tricks rund um spezielle Themen z.B. gibt es Umweltzonen in meinem Reisziel und wie muss ich mich dort verhalten? Verkehrsrichtlinien in den unterschiedlichen Länder, …. . Ferner fehlt mir die Mitgliederzeitung. All solche Dinge würden ACEAutoClubEuropa erst richtig Rund machen! Fehlen euch die Ideen oder woran liegt es?

Standort

2023-07-06

Warum kann man nicht eine Panne mit ACEAutoClubEuropa melden wo der Standort übermittelt wird ?

Good app so far

2023-08-06

Good app so far. I installed and used it for a emergency drop and here comes the improvement suggestion.
It would be great to be able to safe more vehicle details in the account like fuel type, production year, et cetera.

Ein sehr gelungenes Update

2023-09-07

Frisches neues benutzerfreundliches Design, einfache Bedienung und nützliche Funktionen. Genau das, was ich mir von meinem Mobilitätsbegleiter erwarte.

Gute App

2023-10-09

Benutze ACEAutoClubEuropa schon länger und sie ist mit der Zeit immer besser, umfangreicher und reifer geworden und dennoch übersichtlich geblieben. Sogar die Benzinpreise sind aktuell, was bei mancher Sprit-App nicht der Fall ist. Auch die Navigation ist in Ordnung. Daher nutze ich sie gern.

gelungenes update

2023-11-09

ansprechende oberfläche, tolle neue funktionen. ich bin mit dem update sehr zufrieden.

Top!

2023-12-11

Richtig gut gemacht. Einfach, ohne unnötigen Schnickschnack aber alles da was man braucht. Richtige Priorisierung der Infos und gute Usability.

Alles super 👍

2024-01-11

Bis jetzt alles top 👍 bin mal gespannt wenn die erste Panne kommt, ob es da Ohne Probleme abläuft, Schnelle Hilfe, Abschleppen,

Mit freundlichen Grüßen Herr Faust

Gute App aber

2024-12-16

An sich gute App. Würde nur gern wissen, welche vertraglichen Leistungen als Mitglied in meinem Vertrag enthalten sind als Übersicht. Dann wäre es optimal!



Ist ACE Auto Club Europa sicher? 🤗🙏


Ja. ACE Auto Club Europa ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 231 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 3.3/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für ACE Auto Club Europa Ist 40.6/100.


Ist ACE Auto Club Europa Legitime? 💯


Ja. ACE Auto Club Europa ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 231 ACE Auto Club Europa Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für ACE Auto Club Europa Ist 100/100..


Ist ACE Auto Club Europa funktioniert nicht? 🚨


ACE Auto Club Europa funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



Wie war Ihre Erfahrung mit ACE Auto Club Europa? Schreiben Sie eine Rezension




Funktionen

Eine Tankstellensuche sowie die Übersicht über die aktuelle Verkehrslage sind weitere hilfreiche Funktionen während des Unterwegsseins.

Die Kernthemen des Clubs sind die klassische Unfall- und Pannenhilfe sowie Verkehrssicherheit, Elektromobilität, neue Mobilitätsformen und Verbraucherschutz.

Wer unfallbedingt juristische Beratung benötigt, findet in einer Übersicht der ACE-Vertrauensanwälte den juristischen Beistand in seiner Nähe.

Die ACE-App ist die offizielle App des ACE Auto Club Europa, der mit rund 630.000 Mitgliedern der zweitgrößte Automobilclub in Deutschland ist.

Intuitive Routenplanung, deutsche Umweltzonen, Länderinformationen und der ACE-Vignetten-Shop runden das Angebot der ACE-App ab.

Wir bieten unseren Mitgliedern klare Orientierung, sichere Hilfe und zuverlässige Lösungen.

Mithilfe der App lässt sich im Pannenfall schnell und unkompliziert der ACE-Notruf verständigen.

Der ACE ist Mobilitätsbegleiter aller modernen mobilen Menschen.