BDK funktioniert nicht

Veröffentlicht von Bund Deutscher Kriminalbeamter on 2024-03-26

Verbandsthemen kommen in der App nicht zu kurz. Unsere Positionen zu
Gesetzesinitiativen, kriminalpolitische Bundesthemen und BDK-Forderungen sowie
aktuelle Neuigkeiten aus den 16 Landesverbänden und den Verbänden
Bundespolizei/Zoll und Bundeskriminalamt: Der News-Bereich zeigt einen
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Häufige Probleme mit der BDK app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der BDK app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der BDK app.

Inhaltsverzeichnis:

BDK iPhone Probleme und Lösungen

BDK iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der BDK iOS-App
BDK auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

BDK Android App Probleme und Lösungen

BDK hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des BDK Servers
BDK hat schwarzen Bildschirm

BDK iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre BDK iPhone App Probleme:

BDK iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der BDK iOS-App
BDK auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer BDK app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie BDK app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die BDK app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der BDK app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die BDK app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die BDK app.
3. Wischen Sie die BDK app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

BDK app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach BDK. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

BDK iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von BDK von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die BDK app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um BDK herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den BDK Kundensupport oder besuchen Sie die BDK Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die BDK iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der BDK app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen BDK Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der BDK iOS app Here →

BDK Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit BDK auf Android?

BDK hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des BDK Servers
BDK hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die BDK App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die BDK app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der BDK app zu beheben:

Stoppen Sie die BDK app erzwingen
Wenn BDK nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die BDK app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass BDK auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der BDK app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den BDK app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der BDK app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die BDK app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die BDK app neu.

So beheben Sie BDK Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und BDK Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die BDK app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit BDK haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die BDK app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der BDK app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die BDK app neu.

So lösen Sie das Problem mit BDK Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei BDK Android app Abstürzen Here →

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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Bund Deutscher Kriminalbeamter, den Entwicklern von BDK in Kontakt zu treten..

100% Kontaktübereinstimmung

Developer: BDK

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Developer: Rollep

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Gesetzesinitiativen, kriminalpolitische Bundesthemen und diese App-Forderungen sowie aktuelle Neuigkeiten aus den 16 Landesverbänden und den Verbänden Bundespolizei/Zoll und Bundeskriminalamt: Der News-Bereich zeigt einen Querschnitt unserer täglichen Arbeit und spiegelt das wider, was wir sind. Verbandsthemen kommen in BDK nicht zu kurz. Die Interessensvertretung der Kriminalpolizei. Abgerundet wird das Angebot mit einem Überblick der zahlreichen Mitgliedsleistungen und Vorteile im Bereich Benefits sowie ein umfassendes Serviceangebot für Mitglieder.