GLS Banking Erfahrungen und Bewertung

GLS Banking Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2024-07-23

🏷️ Über: Die GLS Bank in der Tasche Bestimme mit deinem individuellen Verwendungswunsch wo dein Geld wirken soll: Erneuerbare Energien, Ernährung, Wohnen, Bildung & Kultur, Soziales & Gesundheit oder nachhaltige Wirtschaft. Nicht umsonst sind wir zum 14.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


😎👌🔥 Positiv
42.7%

🙄💅🫥 Neutral
30.4%

👿🤬😠 Negativ
27.0%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 16 software bewertungen.



Lesen Sie 33 Kundenservice Bewertungen 👿🤬😡😠💢😤

4.6 out of 5

Rückschritt zur GLS „2022“ App

2024-09-21

Diese neue App mag diverse Features mit sich bringen, die die vorige „neue App“ nicht hat, allein optisch ist das Ganze aber ein Rückschritt. Und tut mir leid, im Jahr 2024 spielt das eine Rolle, auch wenn das oberflächlich zu sein scheint. Die Startseite GLSBanking sieht aus wie vor 10 Jahren. Jedes Handy hat mittlerweile ein hochauflösendes Display, aber beim GLS-Logo vor den GLS-Konten in der Übersicht kann man die Pixel einzeln zählen. Sieht einfach gruselig aus und zeigt mir: Hier hat sich das Designteam keine Mühe gegeben. Generell fallen mir viele kleine Designunstimmigkeiten auf. Wenn man eine schöne, moderne App möchte, muss man wohl bei der „GLS Banking 2022“-App bleiben.

Kein Apple Pay für Debitkarte, kein Echtzeitkontostand

2024-08-31

Ich schließe mich den eher kritischen Rezensionen an, dass eher Platz für Unwichtiges aufgewendet wird, wie das Postfach mit Auszügen und PDF-Leichen. Demgegenüber fehlen digitale Basics, die ein Online Banking für mich einfach können sollte. Wie es besser geht, zeigen zB die Apps von DKB, Tomorrow oder Trade Republic: Ein schlankes Online Banking mit Goodies wie digitaler Haushaltsübersicht mit automatischer Kategorisierung von Einnahmen, Ausgaben und Sparquoten, Fixkostenerfassung, automatischem Überschuss-Sparen („Round Up“ automatische Überweisung der Überschüsse auf‘s Tagesgeld), etc. Als störend empfinde ich die fehlenden Basics rund um Echtzeitansichten der Kontoumsätze und Apple Pay für die Debit Karte. „Ne, sowas machen wir nicht, weil Apple Pay dann die Kontoumsätze einsehen kann.“ Ist das nicht meine Entscheidung als Kontonutzer? Was nützt es mir, wenn ich erst 72h nach dem Einkauf weiß, was ich noch in der Haushaltskasse habe? Ich wünsche mir digitales Banking und Bezahlen in Echtzeit und möchte nicht Geld abheben und mit der Lohntüte unterm Arm zum Biomarkt, als wär es 1989. Wofür haben wir denn DSGVO, Data Act, AI Act und Co.? Ein alltagstaugliches, zeitgemäßes Online-Banking und eine seriöse, nachhaltige Bank, das passt wohl leider immer noch nicht zusammen.

Bisher nicht so gut wie GLS mbank classic

2024-08-31

Es gibt gar keine Möglichkeiten, die Finanzen zu kategorisieren, zu verwalten oder sich einen Überblick zu verschaffen. Ich denke da an Etiketten zum Filtern, Statistiken, Anlegen von Töpfen usw. Das bedeutet für mich dass ich weiterhin die GLS mbank Classic benutzen werde.
Es wird viel Platz eingenommen von ziemlich unwichtigen Bereichen wie bspw. das Postfach. Dann findet man im Postfachbereich auch nicht die Kontaktmöglichkeiten sondern im Bereich „Menü“.

GLS mBank Classic bleibt meine 1. Wahl

2024-08-31

Leider hat die neue GLS Banking App keine Möglichkeit, die Buchungen zu kategorisieren. Und natürlich werden die in GLS mBank Classic vergebenen Kategorien auch nicht übernommen. Sehr sehr schade.

Daher bleibt die GLS mBank Classic App weiterhin meine 1. Wahl. Nur wenn ich Zugriff auf Funktionen benötige, die die GLS mBank App nicht hat, werde ich die neue App nutzen.

Neue App? Wirklich?

2024-08-31

Das ist doch nicht euer Ernst? Das ist eine maximale Rolle rückwärts von der schönen neuen GLSBanking erst gelauncht wurde. Das schaut aus wie das Online Banking im Jahr 2000. Echt schade! Ich bleibe bei der „alten“ bis sie abgeschaltet wird.

Eine neue App, so gut dass ich die alte lieber verwende.

2024-09-21

Die neue GLS App ist im Design eine Enttäuschung, webdesign Anfang der 2000er, kein Weißraum, furchtbar laggy zu bedienen.
Leider kann man in den Einstellungen den Darkmode nicht deaktivieren, so dass ich vor Bedienung mein Handy umstellen muss… ja darkmode ist cool aber mit dem grün und dem schwarz viel zu extrem in den Farben. Auch die Kategorisierung zwischen Sparen und Konten ist weg, man kann jetzt das Dashboard völlig unnötig individualisieren aber eig kann man nur ein- und ausblenden beim saldo?

Ich verstehe hier allgemein nicht wer hier die Feature Roadmap schreibt und wer hier GLSBanking Anforderungen bestimmt, aber jemand mit Userbrille auf ists nicht… Kategorisierte Ausgabenübersicht - brauchen wir nicht, Ausgaben Forecast - brauchen wir nicht. Es gibt zwar jetzt erwartete Buchungen die sind aber bei allen Konten bei mir leer, was nicht sein kann. Alles andere wird dann sowieso recht schnell auf die Website geleitet.

Wer noch nie eine moderne Banking App bedient hat findet sie sicherlich ausreichend, wer sich auf eine neue bessere App gefreut hat wird hier herbe enttäuscht, das hier ist eine absolute verschlimmbesserung, vor allem optisch. Sehr schade GLS…

Nicht alle Funktionen der alten App

2024-09-24

Ich finde es nicht in Ordnung, dass die alte App einfach abgeschaltet wird, während man über die neue noch nicht auf das online invest zugreifen kann. Dabei wird damit geworben, dass die neue App angeblich alle Funktionen der alten App beinhalten würde. Wirklich enttäuschend.

EDIT: Die Entwickler*innen haben mich darüber informiert, dass man die Funktion unter UnionDepot findet. Danke dafür. Per Mail wurde mir vorher gesagt, dass die Funktion nicht verfügbar sei. Entsprechende Aufklärung im FAQ wäre hilfreich. Leider sieht alles nicht mehr so schick aus wie vorher. Aber ich gebe dann trotzdem wieder einen Stern mehr.

Appwechsel funktionieren meist nur mäßig

2024-09-24

Zuerst möchte ich sagen, dass es der GLS zugute zu halten ist, dass der Appwechsel als Reaktion auf Anregungen der tatsächlichen Nutzer*innen/ Kund*innen stattfindet und so auch einige Verbesserungen enthält, vor allem:
- Zugriff auf alle über die GLS laufenden Konten und Depots, sowie
- die dazugehörigen Postfächer. Das ist klasse.

Leider gibt es bei entsprechenden Wechseln meist auch Reibungen und Dinge die auf der Strecke bleiben. Im dem Fall sind das vor allem:
- übersichtliche & leicht zugängliche Analysetools, die fehlen, sowie
- schlechtere Optimierung. Das heißt, dass einfache Analysen von Kontenentwicklungen jetzt umständlicher sind und während es Punkte für und gegen das neue Design gibt, ist es scheinbar für viele auffällig, dass Ladezeiten deutlich länger geworden sind. Für die Schwierigkeiten beim Wechsel ziehe ich Sterne von der Bewertung ab und hoffe dabei (leicht optimistisch), dass weiter auf das Feedback gehört und die neue App vor allem für bessere Ladezeiten wieder optimiert und im besten Fall auch „auf der strecke gebliebene“ Features, deren Fehlen offensichtlich nicht nur mir auffallen, auf die ein oder andere Weise wieder eingefügt werden. Wenn es in den nächsten Monaten gut läuft, passe ich auch gerne meine Bewertung an.

Kategorisieren der Einnahmen und Ausgaben

2024-09-24

Ich schließe mich _Ela_‘s Bewertung an. Es fehlt die Möglichkeit zur Kategorisierung der Umsätze, um sowohl Einnahmen als auch Ausgaben zu überwachen und in einer Auswertung übersichtlich darzustellen. Daher nutze auch ich zumindest parallel weiterhin GLSBanking GLSmBankClassic.

Toll, aber

2024-10-03

Erstmal: eine tolle neue App, ich finde sie schon deutlich besser als die alte. Eine Sache wünsche ich mir nur: im Bereich „erwartete Buchungen“ wurde in der alten App - neben den erwarteten Buchungen der kommenden Tage - angezeigt, was die Summe der einzelnen Abbuchungen ist. Aktuell muss ich, wenn mal mehrere Abbuchungen für den kommenden Tag anstehen, selbst rechnen/überschlagen, was am nächsten Tag insgesamt abgebucht wird. Ich würde mich freuen, wenn die gesamte Abbuchungssumme wieder berechnet und angezeigt wird!

Verträge bisher nicht ausblendbar - Gesamtsaldo

2024-09-21

Guten Tag wertes GLS-Team, herzlichen Dank für die neue App. Eine dringende Bitte an Sie: Tagesgeldkonten und Mitgliedsbeiträge können im Gesamtsaldo ausgeblendet werden, das ist klasse, allerdings fehlt die gleiche Funktion für Verträge (bspw. GLS Depot über Union Investment). Das Problem ist, dass diese Beträge nicht ins aktuell verfügbare Guthaben eingerechnet werden sollen, sich bisher jedoch leider nicht mit ausblenden lassen über die Funktion „Eintrag ausschließen“. Wichtig wäre, dass - wie in der alten App, die im Herbst ausläuft - bspw. lediglich Girokonto und Kreditkarte angezeigt werden können. Hierfür müssten bitte auch die Verträge ausgeblendet werden können. Sie sind beim Bearbeiten der Gesamtsaldoübersicht mit den Augensymbolen jedoch nicht zum Aus-/Abwählen vorhanden. Ich bitte Sie, dies mit Priorität nachzureichen/zu fixen. Vielen Dank und eine gesunde Zeit Ihnen.

Ein Schritt zurück

2024-09-24

Die alte App war sicher nicht perfekt, aber war übersichtlich, responsiv und hatte ein bisschen Charakter.

Jetzt gibt's eine Reihe an Web-Views und selbst Basic-Informationen wie die letzten Buchungen sind nicht mehr auf den ersten Blick zu sehen.
Da kann man besser die Webseite nutzen.

„Voller Funktionsumfang“ und dann fehlen Funktionen

2024-10-03

GLSBanking unterscheidet sich optisch kaum von der Vorgängerin, dafür scheint ja unter der Haube mehr für die Sicherheit getan worden und in Zukunft mehr möglich zu sein.
GLSBanking mit „Voller Funktionsumfang wie die alte“ zu bewerben finde ich allerdings täuschend. Wie auch anderen Nutzer:innen fehlt mir die grafische Bilanzierung meiner Konten, die kombinierte Darstellung aller Konten sowie das simple Geld senden von einem in GLSBanking eingepflegtes Konto auf ein anderes, z.B. GLS Giro auf GLS VISA.
Wenn diese drei Funktionen wieder da sind, gibt es auch gerne wieder 5 Sterne 😉

Auswertungsmöglichkeiten fehlen

2024-10-03

Ich tue mich schwer mit der Umstellung auf die neue App, weil mir eine geliebte Funktion fehlt: Ich war immer großer Fan der GLS mBank Classic, weil ich die schnellen und übersichtlichen Auswertemöglichkeiten so sehr schätze. Es wäre großartig, wenn das in der neuen App auch wieder möglich wäre. Gibt es außerdem eine Möglichkeit die Überweisungsvorlagen aus der alten App zu importieren? Die sind wahrlich Gold wert…

Lesbarkeit schlecht

2024-09-21

Das tolle an der alten App war, dass die Darstellung so gut gemacht war, dass es auch für mich ohne Lesebrille super zu lesen war. Die neue App ist ein echter Rückschritt bei der Barrierefreiheit. Winzuge Zahlen, die ohne Brille nicht zu lesen sind und keine Möglichkeit die Textgrösse selbst anzupassen. Das sollte gerade bei einer Bank wie der GLS selbstverständlich sein, die Nutzbarkeit für alle Menschen zu beachten.
Bitte schnell nachbessern.

Monats/Jahresübersicht

2024-10-03

Eine Funktion, die ich in der alten App viel genutzt habe, ist die Monatsübersicht. Die ist leider komplett gestrichen worden. Immerhin kann ich bei den Umsätzen herunter scrollen und schauen, wie der Kontostand vor einem Monat war.
Aber ich vermisse dieses Modul sehr und würde mir sogar noch mehr wünschen, z.B. dass die Einnahmen und vor allem Ausgaben kategorisiert werden könnten (z.B. Lebensmittel, Fixkosten, Freizeit) ähnlich wie es bei der Deutschen Bank App möglich ist.

Das wäre wirklich etwas alltagstaugliches, um seine Finanzen im Blick zu behalten.

Zu kleine Zahlen

2024-09-24

Schöne neue App, aber leider sind Schrift und Zahlen nicht mehr so groß und gut zu erkennen, wie bei der bisherigen App.
Eine Einstellung der Schriftgröße in GLSBanking wäre schön.

Guter Ansatz

2024-09-24

Ich finde die neue App optisch ansprechend und der Wechsel von der Classic App hat super funktioniert. Alle neuen Funktionen, insbesondere die des Postfaches sind sehr gelungen. Was mir sehr fehlt: die Analyse Funktion aus der alten App. Wenn das in einem zukünftigen Update zurückkommt, gibt es 5 Sterne!

Einigen Anmerkungen

2024-09-24

GLSBanking ist recht hübsch und gut zu bedienen, auch wenn GLSBanking davor in allen Punkten mindestens gleich gut war. Sie ist sehr umfangreich in ihrer Funktionalität, das ist schön zu sehen, etwas besser sortiert könnte sie noch sein. Man stößt immer wieder auf Fehlerberichte, dies wirkt etwas unfertig, auch ihr weniger ausgefeiltes Design, im Vergleich mit der vorangegangenen App, trägt dazu bei. Schön zu sehen, dass sich GLSBanking Größe stark reduziert hat. Letztlich bleibt unklar, warum ein Wechsel stattfand.

Gute App

2024-09-24

Ich finde GLSBanking nett, aber im Vergleich zu anderen Banken fehlt mir die Anzeige von Buchungen in Echtzeit. Außerdem wäre es hilfreich, wenn man Ausgaben kategorisieren könnte. In der alten App gab es die Möglichkeit, alle Konten in einem Tab zu sehen, und das vermisse ich. Es wäre auch cool, wenn man Buchungen bestimmten Verträgen zuordnen könnte, sodass sie sich selbst vormerken und man eine Kontostandsprognose sehen könnte. Alles in allem ist es die Webversion auf das Handy angepasst, was ganz gut ist :) Es fehlen nur noch ein paar nützliche Extras, die GLSBanking zu einer super App machen würde.

Und oh eine wichtige Sache, bitte einen voll schwarz Dark Mode.

Schöne, aber ein Wunsch

2024-09-24

Schön, dass in GLSBanking nun übersichtlich mehr möglich ist. Allerdings vermisse ich die schöne „Analyse“ als der „alten“ GLS Banking App, mit so Diagrammen zu den Bilanzen der letzten Monate. Das war schon sehr praktisch. Wann kommt das? :) gerne auch ausgebaut mit mehr Funktionen. Dann kann ich mir nämlich meine excel Tabellen sparen, um den Überblick zu behalten

Ein bisschen weine ich der alten App nach…

2024-09-24

Erst das Gute: Endlich Multibanking, endlich alle Konten, endlich das Postfach, endlich das Depot, endlich ApplePay etc. - echt toll! Aber: Es ist mehr oder weniger die Standard-App von Atruvia, dem Entwickler des Kernbanksystems der GLS. GLSBanking unterscheidet sich leider damit nicht mehr wirklich von den Apps der Volksbanken und Raiffeisenbanken. Das Design ist altmodisch und nicht mehr so schön, wie bei der bisherigen App. Insbesondere aber liebgewonnene Funktionen der „alten“ App werden wir schmerzlich vermissen, unter anderem die Analyse der monatlichen Einnahmen und Ausgaben und insbesondere die zwei Faktor Authentifizierung, ohne zusätzliche App und den Start mit PIN ohne Passwort.

Praktikabel, aber keine Analyse

2024-09-24

Die alte App hatte die Möglichkeit Tags bei den Ausgaben zu vergeben und die Einkünfte und Ausgaben der letzten Monate zu evaluieren. Wird das noch kommen? Fand das immer hilfreich.

Endlich das Redesign mit nur einem Wunsch!

2024-09-24

Die neue App vereint nun alles was auch das Online Banking im Browser konnte 👍
Vor allem die Benachrichtigung bei einer Zahlung mit Kreditkarte sind für mich ein enormer Pluspunkt.
Ein Wunsch den ich hätte, wäre dass diese Push-Benachrichtigung auch den Inhalt der Zahlung zeigt, also bei wem die Kreditkarten Zahlung getätigt wurde. Wenn das umzusetzen ist, gibt es 5 Sterne 🤩

Das beste aus zwei Apps….fast

2024-09-24

Ich finde wirklich, es wurde hier die Übersichtlichkeit und Bedienbarkeit der 2022er gut weiterentwickelt und die dort fehlenden Funktionen aus der ganz alten mBank-App mit eingebracht. Schade ist aber, dass die Analysetools aus der 2022er wieder verschwunden sind. Die waren ein echter Mehrwert

Besser als bisher, aber noch Luft nach oben…

2024-08-24

Die neue App ist auf jeden Fall deutlich besser als die bisherige.
Leider funktioniert trotz entsprechender Einstellung die Umsatz-Benachrichtigung nicht.
Beim Mastercard-Konto gibt’s aktuell nicht mal die betreffende Option.
Das würde ich mir auf jeden Fall noch wünschen.
Performance in puncto Geschwindigkeit und Anzeigen-Aufbau kann ja noch entwickelt werden.
Aber grundsätzlich erstmal Daumen hoch 👍🏼

Endlich!

2024-09-24

Endlich Apple Pay direkt aus GLSBanking, endlich alle Konten, endlich eine Geldautomaten-Suche, endlich Fotoüberweisung, endlich EPC-QR-Codes, … 🤯

Top Banking-App

2024-09-24

Alle Funktionen aus dem Onlinebanking, die man unterwegs benötigt, immer dabei...klasse!

Bisher alles…

2024-10-03

… Tipptopp. Übersichtlich und ganz hübsch gemacht. Und endlich alles Nötige dabei, was ich für das alltägliche Online Banking benötige.

Mehr Funktionen & bisher keine größeren Probleme

2024-10-03

Wann wird Wero in GLSBanking freigeschaltet?

Neue App gefällt mir sehr gut!

2024-08-21

Besonders die vielen neuen Funktionen sind klasse…

Cool, viel mehr Funktionen..

2024-08-24

Papierloses Postfach, Fotoüberweisung, Geldautomatensuche und viele Services, die es in der alten App nicht gab. I like

Mega gut!

2024-09-01

Endlich mit Depot Übersicht und Dark Mode.



Ist GLS Banking sicher? 🤗🙏


Ja. GLS Banking ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 16 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 4.6/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für GLS Banking Ist 61.3/100.


Ist GLS Banking Legitime? 💯


Ja. GLS Banking ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 16 GLS Banking Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für GLS Banking Ist 100/100..


Ist GLS Banking funktioniert nicht? 🚨


GLS Banking funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



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Funktionen

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Mal in Folge zur BANK DES JAHRES gewählt worden und dauerhaft auf Platz 1 im FAIR FINANCE GUIDE.

• Finanzübersicht: Alle Konten und Depots in einer App - für Privat- und Firmenkund*innen.

• Vollständiges Postfach: Einfacher Kontakt & Überblick über alle Dokumente.

alle vier Wochen erfolgt ein neues Release.

Unsere App wird laufend aktualisiert und um neue Features erweitert: Ca.

• Möglichst viel selbst erledigen: Umfassende Self-Service-Funktionen.

• Geprüft sicher: Durch den TÜV Saarland zertifiziert.

Nicht umsonst sind wir zum 14.