Sobald Sie Ihr Deutschlandticket im Onlineportal der koveb bestellt haben, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in der App einloggen, Ihr Ticket in die App laden und schon können Sie losfahren.
Wenn Sie Ihr Smartphone verlieren, können Sie die App auf jedem anderen oder neuen Smartphone wieder installieren.
Sofern der Vertrag nicht gekündigt wird, verlängert sich das Deutschlandticket automatisch um einen weiteren Monat.
Kinder über 6 Jahre benötigen ein eigenes Deutschlandticket – entweder auf dem Smartphone oder als koveb-Chipkarte.
Ja, der Code ist auch dann verfügbar, wenn gerade kein WLAN oder mobiles Netz vorhanden ist.
Wenn Sie in den Bus einsteigen, zeigen Sie dem Busfahrer Ihren QR-Code in der App oder halten es in den koveb-Bussen an die QR-Code-Leser am Fahrscheindrucker.
Nach Anmeldung mit Ihren Anmeldedaten können Sie den Code wieder nutzen.
Bitte führen Sie zudem einen Lichtbildausweis mit, denn das D-Ticket ist nicht übertragbar und nur in Verbindung mit dem Ausweis gültig.
Kinder unter sechs Jahren fahren kostenlos mit dem ÖPNV und benötigen gar kein Ticket.
Der Code in der App wird automatisch aktualisiert.
Der QR-Code muss über die App geöffnet werden.
Ein Screenshot ist aus Sicherheitsgründen in der App nicht möglich.
Die Fahrberechtigung ist Ihrem Kundenkonto zugeordnet.
Die Kündigung nehmen Sie in unserem koveb-Onlineportal vor.